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海外客户失联,欠款怎么办?

案情简介:

大连某贸易公司(A公司)2014年9月与加拿大某公司发生一笔业务往来,出口货物总金额14多万美元,到货之后加拿大客户陆陆续续支付货款8万多美元,余下6万美元款项未支付。据A公司描述,债务方每次均以该笔货物有质量问题不付款,但对方又拿不出确切的证据,到2016年10月委托我方催收时,该笔款项已逾期2年多,期间A公司多次通过电话、邮件等形式催收,均无结果。


初步调查:

通过调查债务方信用报告,初步得知情况如下:

1、 债务方整体信用评级为E级,信用风险极高;

2、 债务方存在关联公司,关联方为美国企业;

3、 从债务方整体财务状况看其现金流动性较大,经营状况正常。


案件催收过程:

经过分析判断本案为还款意愿不足案件,针对此类案件,最好的办法就是给对方持续施压。

1、当地合作方了解清楚状况后,根据一定的程序,在发送多封的催收律师函未得到回应之后,直接上门对接对方负责人,针对对方提出的质量问题,要求其拿出明确的证据证明,否则即应正常支付该笔货款。

2、跟客户沟通后,客户表示愿意支付一定的费用请当地鉴定机构进行质量鉴定,但债务方对此方案表示拒绝,说明其声称的质量问题仅是借口。

3、在这种情况下,催收人员开始对债务方施加一定的司法压力,由于催收机构为该国商账联盟及信用组织会员,迫于信用及司法方面的巨大压力,经过三个多月谈判,债务方最终全额还款。

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