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注意!与南美洲国家交易,若是忽略这些要点,后果不堪设想!智利客户拖欠货款

注意!与南美洲国家交易,若是忽略这些要点,后果不堪设想!智利客户拖欠货款

智利
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拖欠金额89279.34美元
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拖欠时长一年半
回款案例
2023-03-03

智利客户拖欠货款,怎么办?

来看一个智利外贸欠款成功追回的案例分析。


案情简介



债权方:湖南某厨卫科技有限公司

债务方:智利某公司

拖欠金额:89,279.34美元

拖欠时长:一年半

湖南公司与智利公司合作多年,双方曾多次交易,购销厨卫设备。2020年7月,双方再次签署了一份价值148,798.9美元的卫浴设备出售合同。根据约定智利公司预付40%的货款作为定金,剩余尾款在收货后的180天内支付。

湖南公司在收到定金后,按约备货、发货,履行己方义务,但是到了应付尾款截止日期,智利公司却迟迟不见动静。湖南公司多次追问对方拖欠原因,并向其索要款项,对方态度消极、一直借口拖延时间。双方僵持近一年半后智利公司直接失联,湖南公司无计可施,遂于2022年5月委托我司代为处理,希望利用专业催收机构的地域优势,推进案件发展,以期实现债权。


催收过程


精准定位债务方信息

1、精准定位:

由于南美洲国家企业极难定位,因此催收律师通过与债权方的多次沟通,并结合自身渠道调查,成功筛选出债务企业有效信息:相关的法定名称、法定注册地址、法定代表人姓名、税务号码等。

2、建立联系:

根据调查到的信息,催收律师分别给债务公司地址和债务人邮箱发送催款函,并附上了联系方式。函件发出第九天,由于未收到债务方任何反馈,催收律师尝试通过电话联系了债务人Mr.J,对方得知我方来意之后,态度强硬的表示“不欠债权方任何钱,而且债权方欠他的钱要更多!”


案件纠纷严重?

3、债务方明确提出了关于货物存在质量问题的多项指控:产品存在瑕疵,马桶圈上没有安装孔、漏发零部件、包装不符合国际标准、使用劣质搪瓷等等;

债务人还声称这批交易是100%款到发货,以上质量问题债权方均知情,但一直推脱拒绝处理,自己也有相关往来的记录,能够作为证据。并且言辞激烈的表示:由于质量问题过于严重,部分货物根本无法售卖,给其公司造成了严重的损失。

4、催收律师立即与债权方核实以上情况,债权方告知:债务方指控与该案无关!

(1)债务方所欠款项是浴室柜子相关、并非马桶;

(2)浴室柜子没有质量问题,债务人也未提过。


居中调解,案件顺利推进

5、催收律师多次与债权方沟通,债权方承认确实曾收到过债务方提出的马桶存在质量问题的信息,但是表示此次欠款与此无关,不愿意过多的谈及此事。催收律师向债权方分析了当下的情况,显然若马桶质量问题得不到妥善处理,该案不会得到进一步的发展,届时损失的将是大批货款。债权方意识到不能因小失大,表示:若对方能拿出马桶确有问题的证据,愿意给予折扣作为补偿。

6、催收律师再次联系了债务人Mr.J并传达了债权人愿意承担损失的意愿,对方听后表示愿意配合提供货品瑕疵证明,及相关损失明细。经过催收律师的多次沟通,最终债务方提供了38,712.24美元的损失金额明细。


意见一致,成功回款

7、催收律师持续与债务方沟通,争取挽回更多的欠款,通过不断的施压谈判,最终补偿金额降为35,000美元,债务方最终需要偿还的金额为54,279.24美元。

8、在催收律师的协助下,双方很快签署了加盖公章的还款承诺书。根据约定,债务方应分别在2022年10月和11月分两期支付欠款。

催收律师持续跟进案件进展,2022年11月25日,债权方告知收到最后一笔打款,该案圆满结束。


案件总结


1、专业机构介入,协助推进案件发展

该案关键点在于双方存在纠纷,各不相让,导致案件推进困难。而催收律师作为第三方介入,能够很好的发挥润滑剂的作用,居中调解,帮助双方解决问题,以达到收回货款的目的。专业机构催收相比于诉讼催收和企业自行催收,在具备专业性的同时,也更具人性化;催收原则秉承着双方尽可能合作的前提下,找出适合的催收方法。


2、出口南美洲国家前,这些知识必须掌握:

(1)南美洲国家的企业,极难定位。因此在与这些国家交易时,应尽可能的收集交易企业注册的法定名称、法定注册地址、税务号码、法定代表人姓名、企业注册证书、主要董事人员名称、电话号码、电子邮件地址、官方网站等;

若交易的南美洲企业已产生欠款,但还处于交涉中,为后续催收做有利准备,应在还能联系到对方时,尽可的将上述信息补全。

(2)若交易提单上的“收货人”并非实质交易企业,需要清楚的了解收货企业与贸易企业是什么关系,警惕因货发第三方,引起的债权瑕疵,出现可能存在的风险;

(3)若交易方是正规注册的企业,需要要求对方对发票及其他交易文件进行签字盖章;切忌使用Excel表格做简单的发票,容易被轻易否认,导致证据认证困难;

(4)若已出现拖欠货款的情况,且正在进行还款交涉,注意:与交易方签署还款承诺书,需要对方签字盖章;这样的文件能够保证在大部分拉丁美洲国家具有法律效力。


跨国贸易流程复杂多变,一般企业在交易时,很难全面的了解交易国的信息,由于缺乏相关知识,导致交易损失的情况不在少数,此时寻求专业的涉外风控团队,不失为一个最佳选择。

催全球为保障中国企业货款安全,在专注于全球货款催收的同时,新增涉外法律服务项目。业务覆盖全球216个国家和地区,依托于境内外的分支机构和服务网络,为走出去的企业提供涉外法律服务,包含拟审涉外合同、出具法律文书、通过非诉或诉讼的方式解决涉外纠纷等等。

以上就是遇到智利客户拖欠货款时,可采取的催收措施,希望本文对您有所帮助。

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