老客户突然要求无单放货，货款要被拖欠的征兆之一丨马来西亚客户拖欠货款
案件背景
债权方：石家庄某公司
债务方：马来西亚某公司
债务金额：2.7万美元
拖欠账龄：3年
2015年，债权方与债务方开始合作，签订了总金额为8.1万美元的服装出口合同，约定见提单传真件付款，货物分3批运输。债权方在10月、12月发出的前两批货，货款安全结汇。
2016年年初，债权方按照合同约定发出第3批货物后，将提单复印件传真至债务方，要求付款。但债务方回复称：由于货物价格下跌，需要时间另找买主，要求债权方“电放”，并且一再声称所有货款将在1个月内付清。鉴于之前良好的合作经历，债权方欣然同意了要求。3月份，债权方询问货款是否汇出。债务方回复称货物尚未销售完，等货物售完将会立即付款。从此之后，债务方一会儿称汇率不稳定，一会儿又称马来西亚实施外汇管制，一会儿又说资金周转困难，正在向银行申请贷款，最后又称贷款已经下来，全部用于国内日常经营，准备申请第二笔贷款……在多次自行追讨无果后，2019年初债权方委托催全球进行追收。
案件分析
1、债务方多次承诺付款却不履行，但却在开始合作的初期付款及时，存在故意骗取小额货款的嫌疑。
2、该案件账龄已经超过3年，不管对方是否真的存在经营不善的问题，追款都存在一定难度，首先必须摸清对方的财务资产状况。
3、本案债权资料保存完整，无质量纠纷，可以尝试操作。
催收过程
1、催收方首先对债务方做了详细的资信调查，发现：债务方是当地一家小型服装批发企业，由于规模小其经营状况在东南亚经济下行期时也基本保持平稳，财务状况良好。
2、摸清对方的资产情况后，可以确定对方是故意拖欠货款。催收方对其实施强力追讨，并通过当地商会施加压力，催收方甚至3次到债务公司负责人家中进行友好协商。
3、在专业机构的压力下，债务方终于同意分3次付清货款。并且在催收机构的监督，债务方最终按还款计划，支付了全部货款，案件关闭。
催收总结
东南亚的一些资信不良的客户，熟悉国内的业务运作流程，喜欢采用这种小额拖欠的手段来获取利益，针对这种客户，不加大追讨力度，很难取得好的效果。部分信用不良客户经常利用“信任惯性”进行拖欠，往往是前几单没问题，最后一单长期拖欠，实质就是一场有预谋的赖账，这种情况，外贸公司往往很难辨别，需要多加总结，辨别出现最后一单拖欠货款的征兆，一旦出现问题，及时采取有力的追款行动。
