案件背景

债权方：上海某国际物流有限公司

债务方：意大利某公司

拖欠时间6个月

拖欠金额：169,541.7美元

2021年3月意大利公司委托上海公司运输一批货物，按照规定，货物从上海码头装箱运输到意大利的安科纳港口后，意大利公应在收到上海公司开具的支付凭证，及时付清款项。

上海公司按约履行货物运输义务，但货到港后，意大利公司却迟迟没有如约支付运输费用。

此后的半年，上海公司多次与意大利公司联系催要账款，对方虽然一直说马上支付，却并未有任何实际动作。最后一次对方告知其下游终端客户尚未结清尾款，等到收到账款后，会立即付清款项，并约定了付款日，但意大利公司再次爽约！

上海公司意识到对方可能是想恶意拖欠账款，但由于自己缺少有力的催收手段，遂于2021年9月委托催全球介入处理，尝试通过专业催收机构的影响力，追回账款！

催收过程

初步调查，债务方恶意拖欠？

催收律师对债务方企业的基础情况做了初步调查，未发现其公司有负面财务信息，也未有任何涉诉记录，这意味着债务方有一定的还款能力。但是债务方的企业信用报告显示，对方信用风险较高，增加了案件操作的难度。

承认债务，不承认金额，是借口还是确有其事？

催收律师接案后立即联系了债务方负责人Mr.A，

（1）对方承认债务，但是否认欠债金额，对方认为债权方提出的欠款额要比实际金额高出很多；并要求催收律师提供双方贸易的证据资料，以便其核实账款金额。

（2）催收律师按对方要求，提供了相关资料后，Mr.A指出他与债权人协商的货运服务的运费是到付的方式，但是在装货后，他被要求预付运费；他表示因为由债权方引起的支付方式混乱，且出尔反尔让他们觉得自己被欺骗。

（3）Mr.A还强调在债权方的货运服务过程中，由于债权方延迟放单，导致其产生了预期之外的仓储费和滞港费。

（4）为解决争议，催收律师强力要求其提供相关证据，对方表示他将收集整理有关资料，并于7日内通过邮件发给催收律师，同时Mr.A表示将会计算并去除上述费用和损失，提供一份新的金额。

摄于本土催收威慑力，债务方达成还款意愿

1、催收律师持续施压，但债务方负责人Mr.A一直声称在核对账款，催收律师意识到对方可能借此拖延付款，为尽快解决问题，打消债务方的侥幸心理，催收律师决定上门面访。

2、通过与债务方的面对面谈判，催收律师明确表达了收回欠款的决心和其自身的催收实力；由于债务方无法提供其指控的证据，且摄于本土催收的威慑力，最终双方意见达成一致，签署了还款协议，169,541.7美元从2021年12月开始分五期偿还，截至目前债权方已成功收回4期款项，催收律师会持续跟进案件进展，直至债务方全额还款。

案件总结

1、交易前对合作方做资信调查，选择合理的交易方式，可有效规避拖欠风险。

可以通过专业的征信机构，提前调取合作方的企业信用报告，如果发现对方信用风险高，则意味着货款有被拖欠的可能，在做交易决策的时候，可以灵活选择交易方式，给予合理的授信额度，降低拖欠风险，减少不必要的损失。

2、委托专业机构介入，利用本土催收优势，有效收回账款

企业自行催收往往威慑力有限，债务方有恃无恐，回款难度极大；而委托专业的催收机构介入，打破地域壁垒，能对债务方起到一定的威慑作用，且本土催收律师更了解当地法律法规，能够通过以往的经验快速选择合适的催收方案，增加账款成功回收的几率。催全球一直致力于捍卫中国企业权益。专业催收，虽远必追。