付款水单也能造假？债务方拖欠手段层出不穷，如何有效追讨？印度客户拖欠货款
案情简介
债权方：山东某食品有限公司
债务方：印度某公司
拖欠金额：793,500美金
拖欠账龄：2年
2018年，山东公司在某平台上接到了印度公司的询盘，通过对方提供的公司宣传资料、官网展示、以及基础信息简单查询，认为印度公司规模较大，实力较强，便开始与对方合作，向其出口粮油。双方约定预付35%的货款作为定金，剩余尾款给予60天账期。
2018年至2020年双方交易十余次，山东公司核对账单，发现有3批货的尾款未收齐，合计793,500美金，便暂停了向其发货，开始催收该笔账款。
假水单真拖延，恶意拖欠无疑
山东公司一直自行联系催讨，期间曾收到过印度公司给其发了一张付款水单，但是经过长时间的等待并与收款行核实，确认并未有任何钱款入账。山东公司怀疑这是一张假水单，是印度公司为了拖延付款使用的技俩。虽然在这之后，山东公司加大催收力度，但是对方一再找借口，拒不偿还欠款。
自行催收无果，专业机构介入
直至2021年中，印度疫情“失控”、局势动荡；山东公司考虑到自行催收效果有限，且担心印度公司的抗风险能力，最终于2021年6月委托催全球，希望能够尽快追回欠款，挽回损失。
案件分析
有利因素：
催收律师第一时间对债权资料做了梳理，有效债权资包括：
（1） 双方盖章签订的购销合同
（2） 12份商业发票及提单
（3） 双方就欠款的沟通记录
（4） 一份印度公司盖章确认的对账单
债权资料齐全，能够有效证明双方确实存在交易且债权方已经履行了发货义务，同时印度公司盖章确认的对账单，是核实欠款金额的有利证据。
不利因素：
1、根据催收律师的初步调查，债务方企业有一定的规模，但近两年资产负债率明显上升，且有3起涉诉记录，其在业内的声誉也不佳。
2、债务公司所在国家印度，受德尔塔变异毒株影响，整个国家运作陷入一片混乱，商业体系更是大规模瘫痪，大大增加了催收难度。
催收过程
承认债务，积极配合？
催收律师第一时间联系了债务方负责人Mr.G，得知来意之后，对方表示确实存在该笔债务；但受疫情影响，公司资金紧张，出账的每一笔钱都需要严格地审核。对方要求催收律师提供相关资料并给予其7天时间核实金额，若没有问题将会安排支付。
交易存有纠纷，是借口还是确有其事
1、催收律师在提供资料后的第七天，再次联系了Mr.G，对方沟通态度明显急转直下， 多次以开会、还在核对等借口进行搪塞、回避；催收律师进行强势施压，对方提出该3批货物中，有两批质量存在问题，有一批因为债权方操作失误，延迟电放，额外产生了滞港费。
2、 催收律师立即与债权方核实情况。获悉，根据合同规定，在收到货后的30天为货物质保期，质保期内未提出异议，默认验收合格，所以不存在质量纠纷；其中一批货物延迟电放确有其事。
3、 催收律师与债权方详细分析了案件情况，以及印度最新的国情后，债权方表示愿意承担滞港费，也愿意给予一定的折扣，以求尽快收回欠款。
以退为进，恩威并施促回款
1、 催收律师明确告知Mr.G，债权方愿意承担滞港费，但关于质量纠纷，要求对方提供相关证据。对方在考虑了三天之后告知催收律师，由于时间太久证据资料已丢失，且因疫情的原因公司资金有限仅愿意偿还500,000美元了结此案。
2、 催收律师通过自身渠道，对债务方进行了深度调查，结合其信用报告发现，债务方系印度规模较大的企业，经营近17年，虽然近两年其资产总值在下滑，但是根据调查，并没有影响该公司长期且稳定地从中国进口各类粮油食品。
3、 催收律师在与债权方商议之后，再次联系了债务方Mr.G，并表达了能够理解疫情对其企业造成的打击，愿意给予15%的折扣，同时告知对方如若继续拖延，将会在中国的供应商圈内扩散其使用假水单、恶意拖欠货款等不守信行为，并强调在中国范围内若声誉受损对其企业进口产生的影响可能要比他想象的严重。
4、 催收律师多次谈判施压，债务方最终答应15%折扣的还款方案，但要求分6期偿还，催收律师驳回其要求，并持续施压将还款时间缩短至3期，合计674,475美元，每期支付224,825美元；
5、 催收律师持续跟进案件进展，2021年11月债务方告知已支付完成第一笔欠款，并发送了付款水单；由于之前债务方有过“假水单”的前科，在与债权方核实后，确认账款到账，该案获得实质性进展，直至2022年1月，债务方完成最后一笔欠款支付，该案圆满结束。
案件总结
1、 建立健全的应收账款管理机制，不要仅以企业规模评定客户信用
该案，债权方企业合作结束后才发现有三批货款未结清，才开始催要欠款，明显是应收账款管理制度不健全；且前期未对债务方做详细的资信调查，仅凭对方企业规模，就贸然选择合作，增加了账款被拖欠的风险。
2、 警惕债务方的各种拖欠手法，尽早委托专业机构介入，增加回款几率
本案债务方利用假水单，故意拖延时间，手段极其恶劣；企业自行催收往往手段有限，对当地的法律法规也知之甚少，应尽早委托第三方介入。
专业的第三方机构拥有丰富的催收经验，不仅能及时采取正确的催收方法，还能规避因拖欠时间问题产生的不可控的风险，例如国家国情、企业破产等等。
