客户拖欠要谨慎，切勿被债务方花言巧语所蒙蔽！墨西哥客户拖欠货款

案情简介：

2014-2015年，青岛公司四次向墨西哥公司出口包装材料，除第一次合作之外，其余三次均有尾款未结清，墨西哥公司共拖欠货款57440美元。青岛公司多次讨要，墨西哥公司虽一直承诺付款，但未见任何实际行动。2017年3月，墨西哥公司主动联系青岛公司，想要从青岛公司再次进口货物，并称本次尾款将在收货之后与之前的欠款一同支付。青岛公司在墨西哥公司再三违背承诺的情况下，再一次相信了墨西哥公司的谎言。2017年7月，墨西哥公司收到货物之后便失去了联系。2017年10月，青岛公司无奈之下委托我司进行催收。

初步调查：

1、墨西哥公司多次违背承诺，且后来直接拒绝与青岛公司沟通，其恶意拖欠的意图非常明显；

2、本案债权债务关系明确，虽没有债务方签字的还款承诺，但有往来邮件可以证明债务方承认债务事实。

案件催收过程：

1、催收方通过青岛公司提供的联系方式联系了债务方，说明来意之后，对方表示相关负责人正在开会，会将相关情况转达。之后催收方多次致电，该号码均无人接听。

2、2017年12月，催收方通过其他渠道联系到债务公司老板，其承认该笔欠款，但表示具体业务由其公司外贸经理负责，其需要和该外贸经理核实欠款金额。

3、之后几次债务方均以各种理由推诿，2018年1月，催收方与债务方负责人进行面谈，迫于催收方的压力，债务方称可以先支付最后一笔货款17600美元，之前拖欠的货款57440美元需要公司高层详细商议后确定还款细节。

4、2018年2月，为了防止债务方再次反水，在征求青岛公司意见之后，催收方向债务方表明，57440美元的货款可以之后分期支付，但是最后一笔货款17600美元需要在本月支付。

5、同月，青岛公司收到债务方支付的货款17600美元。催收方继续就剩余欠款57440美元进行商议。2018年4月，经过多次谈判，催收方代表青岛公司与债务方签订还款协议：从2018年5月起，每月支付货款5744美元，分十次还清。

6、后续还款过程中，债务方以资金紧张为由中断还款两次，催收方持续施压，至2019年6年，债务方支付所有债款，本案关闭。