催全球-GlobalDebtCollectionService全球账款催收专家

国有基金投资丨格兰德旗下商账催收服务平台

全球应收账款法律服务网

公共服务平台

官方热线:18561580796
QQ:2461438308
微信:gladtrust2006
催全球 >  外贸资讯 > 
展会上的客户应该什么时候联系?

展会上的客户应该什么时候联系?

干货工具
2018-05-10

作者:阁主Jimmy

春季广交会刚刚结束,加上出国参展的公司越来越多,所以今天很多小伙伴来问阁主这个话题:

展会上的客户什么时候联系最好?

有的人说,客户在展会上就要联系,

有的人说,客户当天就要联系,

有的人说,过几天联系,

有的人说,对不起,我已经忘记联系了….

不管你什么时候联系,你的思维方式都是存在很大的问题,还有很大的空间可以进步。

那么到底什么时候应该联系最好呢?

什么时候联系客户,实际是你跟客户互动确认的结果,也就是说:客户才是你考虑的中心。

不是你想当然,想展会上联系就联系,

不是你想当然,说趁热打铁就是趁热打铁,

不是你想当然,过一些天联系就是过一些天联系,

关键你有没有在展会上就跟客户互动好了,确定再次联系的时间。

笔者的公司每年至少几百万的花费在展会上,展会的效果我们目前不去评价,但是如何参展,却是一个很深的学问,我发现太多的外贸人还是想当然,自己觉得趁热打铁,就是最好的方式,殊不知,我们应该要围绕的是客户为中心,在展会上,有一个流程就是必须要和客户确定报价的时间,再次邮件联系,电话甚至见面的时间。

因为只有以客户为中心,按照流程才是保障,体系化的做事方式才能保证你做的更好。

你想展会上就联系,客户可能再忙于其他事,你想趁热打铁当天晚上就联系,或许客户邮箱积累了无数的邮件还没来得及看,你想过些日子再联系,说不定客户真忘记你了,

那么我们在展会上真正的确认,让客户认可的方式和时间来联系,才是我们应该要思考的。

如何具体做呢?

很简单,我们都有一个客户来访登记表,简明扼要,其中一项就是再次联系/报价/电话/见面的时间,客户也会签字。每一个客户都是VIP,简单的信息表。

当我们把这份简单的信息表发扫描给客户时候,客户很快就能回忆起我们的交流,当然这只是一个方法而已。

关键还是我们的思维方式,笔者再强调一遍,多站在客户的角度思考,不要再自我为中心,不是当天展会上联系最好,也不是所谓的当天晚上趁热打铁最好,也不是一个固定天数去联系最好。最好的时间就是你与来访客户深入交流确定的时间,这个时间才是最好的,不能自己想当然,只有这样的思维方式,才能帮助你做的更好。

这样,我们才能走的更远,比别人更牛。

希望这篇文章给大家带来更多的启示,不是只是简单的自己认为怎么样就怎么样,而是与客户要进行互动和确认。这样才是最佳的方式,只要是客户确认好的时间,无论什么时候都是最好的。

声明:该作品系作者结合企业信用管理行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系催全球,我们将按照规定及时处理。