为什么中小企业应密切关注供应商和客户？

英国Elite Business Magazine网站2023年11月2日文章（作者Phil Hobden）：为什么中小企业应密切关注供应商和客户？

公司破产数量的急剧攀升是当前不确定经济形势的鲜明写照

2023 年 5 月的最新数据显示，与 2022 年同期相比，英格兰和威尔士的公司破产数量激增了 40%，仅在上个月就有 2552 家公司倒闭。这一令人不安的趋势因债权人自愿清算（CVL）大幅增加 38% 而加剧，导致 2,181 家公司因债权人未清偿债务而停业。

不断升级的破产危机不仅对直接受影响的企业，而且对英国更广泛的经济格局都可能产生深远影响。对于与其他企业打交道的企业来说，飙升的破产率构成了严重的风险，可能危及其客户群的稳定，进而危及其自身的财务状况。这些破产的连锁反应也很严重，因为未付发票的激增可能引发多米诺骨牌效应，最终导致无法履行财务义务的供应商可能倒闭。此外，与破产公司有合同纠纷的企业可能会面临一场艰苦的战斗，因为在破产程序期间，这些合同可能会被重新谈判或终止，最终影响其收入来源和未来的业务前景。

然而，信用检查并不像你想象的那样严格（考虑到信用检查的重要性），或者即使进行了信用检查，也是一次性的，而不是持续的监控。  

那么，中小企业该如何降低这些风险，并更好地了解其客户和供应链呢？

进行彻底的信用调查

对潜在客户进行全面的信用调查，包括审查其信用记录、付款行为和财务稳定性。 

利用技术监控客户

通过 Know-it 的 Check-it 等软件，您可以看到供应商或客户的状态何时发生变化，从而对破产或财务问题等直接问题发出潜在的警告。 

确保明确的付款条款和条件

在合同和协议中明确列出付款条款和条件，确保客户充分了解付款期限、逾期付款的后果以及任何适用的罚金或利息费用。

保持定期沟通

在整个付款周期与客户保持定期沟通。这包括发送付款提醒、发票、后续电子邮件或电话，以解决任何付款问题或延迟。

实施早期干预

一旦发票逾期，应立即与客户联系，了解延误的原因，并努力找到对双方都有利的解决方案。

为提前付款提供奖励

鼓励及时付款，为一贯在到期日前结清发票的客户提供折扣或奖励等激励措施。

客户组合多样化

通过分散客户群来分散风险，最大限度地减少单一客户潜在拖欠付款的影响。

通过实施这些积极措施，中小型企业可以更好地维护自身的财务利益，并将与可能无法履行付款义务的客户相关的风险降至最低。

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