黑客入侵邮箱，货款就这样打了水漂！韩国客户拖欠货款

案情简介：

债权方：山东某食品公司（甲方）

债务方：韩国公司（乙方）

拖欠金额：66965.41美元    账龄：5年

2013年，甲乙双方达成合作，但近7万美元的尾款，甲方一直未收到。经过沟通，乙方表示尾款已经支付。乙方声称曾收到甲方要求更改汇款路线的邮件，遂将货款汇至邮件中指定的中国香港的一个离岸公司账户中。但甲方表示对此事毫不知情。随后的沟通中，乙方出示了“甲方发来的更改汇款邮件”和银行汇款单，声称其已按照甲方的要求支付货款，没有拖欠。

初步调查：

2018年7月，催全球接到甲方的催款咨询，对本案件进行分析：

1、本案中，乙方出示详细邮件信息及银行水单，更改账户的邮件中涉及到货物运输的详细信息，声称其有充足的理由相信该邮件为甲方发送，故没有疏忽的责任。

2、据分析，此案件应为黑客入侵邮箱窃取信息之后，向乙方发送假账户所致。案件涉及网络诈骗，无法进行催收操作，建议甲方做报案处理。

本案要点： 

我司自开展海外催收业务以来，累计接到过数十起类似黑客攻击邮箱更改汇款路径的案件，排除债务方伪造汇款借口外，不乏因为外贸企业风险安全意识薄弱导致的网络诈骗，因此建议：

1、外贸企业在对外贸易过程中，要提高网络安全防范意识。对于企业自身的相关重要信息要注意保管，防止外泄，邮箱密码要经常更换。

2、为规避风险，应与客户约定，对资金往来或有账号更改等重大信息，在发送电子邮件的基础上，需要再以传真或电话直接联系等方式加以确认，否则变更不生效。

3、及时跟进客户汇款情况。一旦发现被人冒用公司电子邮箱诈骗，立即向警方报案，争取冻结诈骗账户，尽量减少损失。