借助“加州车管局”施压·成功收回欠款丨美国客户拖欠货款
基本案情
债权方： 辽宁某公司
债务方： 美国某公司
所在行业：汽车行业
债务金额：777,635美元
案件账龄：1年
债权方通过第三方介绍与债务方相识，双方经过一段时间的了解达成合作关系：2019年底债权方从债务方处进口5辆价值777,635美金款高端汽车，在签订合作协议后，债权方按约将款项汇入债务方账户，但债务方却并未按约履行发货义务。并以“与上游合作商发生纠纷”为由先是进行拖延而后告知交易取消。在债务方告知交易取消后，债权方要求债务方原路退还货款777,635美金，债务方先是满口答应，而后失联，债权方多次尝试联系债务方无果，于是将案件委托至催全球进行催收。
案件分析
1、本案债权债务关系明确，债务方承认债务事实，不存在质量纠纷等问题，且债务方经营正常，属有能力无意愿类型，收回的可能性比较大；
2、账龄8个月，涉及金额较大，客户失联，有一定回款难度。
回款过程
委案时间：2020年9月11日
回款时间：2021年5月23日
1、9月11日催全球接到案件后，第一时间分配给专属催收律师分析案件并对债务方的基本情况进行调查，在调查过程中查到了债务方的License No.: 93xxx，根据催收律师多年处理案件的经验，认为通过向管辖债务方的加州机动车辆管理局（California Department of Motor Vehicles）投诉影响对方的汽车经销许可证是一个较好的施压点，于是请债权方在公司信笺上用英文写明交易过程，并注明详细的债务方资料，包括债务公司名称，营业执照号，交易发生时间，车辆型号等。
2、在债权方整理投诉文件的同时，催收律师先通过邮件向债务方发送催款提醒并限定回复日期进行了初步施压，但到了截止日期债务方并未回复。
3、催收律师决定采取进一步的施压手段，将债权方整理的投诉文件以及相关辅助资料发送至加州车管局，加州车管局告知他们将联系债务方进行确认，若有此事将帮助催收律师进行协调。
4、在等待加州车管局协助的同时，催收律师多次通过电话和邮件尝试联系债务方，但债务方一直未有回应，于是催收律师决定对债务方地址 6xx Oraxxxxxxxxxxx进行实地拜访，面对面沟通施压突破案件。经实地探查，催收律师发现该地址是一个没有任何标志物的个人家庭住址。催收律师敲门后，一名成年男性开了门，在得知催收律师来意之后，对方称并不认识债务方也不清楚此事，自己只是过来做客的，他的哥哥可能会知道的多些。催收律师问其哥哥的名字，他说他的哥哥身体不适，希望通过电话沟通，催收律师留下一封律师函要求其转达给他的哥哥，对方称若他哥哥认识债务方会将律师函转至债务方处。
债务方地址实地拜访所拍图片
5、后续催收律师接到了债务方的电话联系，对方称很抱歉自己的身体状况出现问题之前没有做出回应，他会查一下财务状况并给出一个切实可行的付款计划，催收方与其约定7天内需给出付款计划。
6、7天后债务方并未按照约定回复，电话邮件也未回复，催收律师主动联系加州车管局询问协助情况，对方表示近日已与债务方建立联系，但债务方并未给出任何说辞，催收律师希望加州车管局协助对债务方进行施压，加州车管局表示将会发送一封刑事诉讼警示函件对债务方进行警告。
7、在加州车管局警示函件的施压下，5月3日债务方再次主动联系了催收律师，并给出了一个还款计划：总账款777,635美金分3期归还，5月30万美金，6月30万美金，7月177,635美金。债权方于7月25日收到最后一笔回款177,635美金，案件关闭。
案件总结
1、一些海外应收账款往往无纠纷无争议，对方也有还款能力，只是因为地理因素使得债务方产生了拖欠心理，认为天高皇帝远不会对自己产生影响，采取失联的方式便能躲过一劫。此时本土化催收可以有效针对此拖欠心理，迫使债务方产生还款意愿。
2、第三方本土催收机构，往往更了解当地的风土人情，能够快速从案件情况中揪出重要施压点，针对债务方痛点下手，有效解决欠款问题。
