案情简介

债权方：江苏某新材料有限公司

债务方：印度某公司

拖欠金额：76,175.00美元 (51.2200 万元)

拖欠时长：6个月

江苏公司成立于2020年初，主营电子专用材料制造；新型金属功能材料销售；货物进出口等。

成立伊始便与印度公司建立了合作，由于该公司企业规模大、信用情况较好，因此在对方提出货到付款的方式之后，为表诚意债权方稍作考虑便同意该要求，并签署了相关合约。

拖欠理由，是否可信

合作两年来，双方交易过多次，俨然成为了互相信任的生意伙伴。直到2021年江苏公司应印度公司订单需求，生产制造了两批价值76,175.00美元的金属零件，并按约装箱发给了印度公司。但是此次对方却没有按时支付货款。

印度公司声称不付款的原因是货物存在质量瑕疵，终端客户试用后退回，不仅无法销售还给其企业声誉造成重大影响；

双方经过协商，江苏公司答应退货；同时，印度公司提出进口关税和运费等其他一切费用也需要由江苏公司承担，江苏公司秉承着维护大客户的原则，也都一一答应了对方。

得寸进尺，居心何在

但当被告知进口关税是货款的30%，其他费用占货款10%时，江苏公司对此十分震惊！

不仅如此，印度公司还得寸进尺，以走退货流程太过麻烦为由，要求以一般贸易的方式将货物出口给江苏公司。并且提出，江苏公司需先支付原始合同金额76175美元+40%（关税和其他费用）后，才会安排退货，之后再将76175美元退还给江苏公司。

该种做法风险极大，江苏公司无法接受，双方互不退让，僵持不下。直到2022年6月23日，江苏公司委托催全球代为处理该案。

催收过程

资信调查，未见异常

1、催收律师接案后，对债务公司做了详细调查，结果显示：债务方公司成立于2005年，是当地的知名企业，声誉极佳，未有任何涉诉记录；同时根据调查，对方2021年3月份刚提交了财务报表，从相关数据来看，并未发现任何财务问题；而最近的的一次股东大会是2021年11月。由上可知，债务方公司运营正常，完全具备还款能力！

承认交易，拒绝与催收律师沟通？

2、催收律师联系了债务方负责人，在表明自己身份和来意之后，对方承认有该笔交易，但是对欠款提出异议，并指出货物有质量问题，债务方声称货物全都堆积在仓库，他们会与债权方直接沟通处理此事。

3、催收律师立即将债务方的反应反馈给了债权方，并告知对方：切勿直接与债务方联系，同时需要确保将所有的沟通记录及时提供给催收律师，以防因信息差，影响催收进展。

精准施压，直击要害

4、催收律师与债务方沟通的第二天，债权方便告知收到了债务方的退货要求。

与此同时，催收律师利用自身渠道调查到债务方公司是当地一个知名商会的荣誉会员，只有信誉优良的商家才有资格入会，且对其公司产品销售有很大的帮助。

5、催收律师拟订了一份函件，内容包括：

（1）要求债务方提供产品质量问题的证明、终端客户的反馈并退回的证明；

若三天内无法提供以上证明，且未给出一个具体的还款方案，

（2）催收律师将保留向有关部门反映其拒绝走正规退货流程，并想要将货物转卖给债权方并从中增加高额费用、且不支付货款的行为，该行为不仅存在失信且涉及违规操作；

（3）同时，催收律师也将查到的其是某知名商会荣誉会员一事附在函件中，并告知不排除向商会投诉其失信事宜，或提起诉讼，让其考虑以上手段若实施，将会对其企业经营产生地重大影响。

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