痛心！合作多年的中国伙伴，到了越南便开始拖欠货款！如何破局？丨越南客户拖欠货款

案情简介

合作多年，亲密无间

债务方Mr.Y是一个中国人，深圳公司曾与其在国内合作多年，主要交易产品是电子设备类，多年来双方交易数次，均各自按约履行义务，成为了互相信任的生意伙伴。

2020年Mr.Y为求发展，将国内的工厂搬到了越南，并继续与深圳公司展开了深度合作，当年10月从深圳公司进口了一批价值2,200,866.25元的电子监控设备，双方约定预付20%的货款作为定金，剩余货物分批发出，货到后的30天内支付尾款。

货发越南，遭遇拖欠

收到定金后，深圳公司按约生产、发货，货物一批一批运到越南，对方却未按时支付尾款。鉴于此，深圳公司立即停发了最后一批配件，并开始向越南公司追讨前几批货物的尾款1,760,693元；

再次失信，催款无望？

起初，对方声称自己工厂刚开始运营，且遇上越南疫情，资金周转困难，希望能够通过分期支付的方式归还货款，考虑到对方是中国同胞，且合作多年从未有过拖欠行为，秉承着对老客户的信任和帮其渡过难关的想法，便同意了该方案，并签署了还款协议书。

但没想到的是，对方竟背叛了深圳公司的信任，仍然未按时偿还欠款。

由于距离遥远和疫情防控严格，深圳公司只能通过电话、微信、邮件等方式向对方催要货款，但是显然这些方式很难奏效，无奈之下将该案委托给催全球，希望借助专业机构的能力，尽快追回货款。

催收过程

联系受阻，直接上门

1. 催收律师利用自身渠道对债务方进行了初步调查，结果显示，债务方越南的工厂经营正常，从表面看未发现异常情况。鉴于此催收律师立即通过电话、邮件尝试与其联系，但是均无人回应；

2.为尽快与债务方建立联系，催收律师对债务人在越南当地的工厂进行了面访，但是工厂内仅有工人，询问之后无人知晓债务人何时会回来，催收律师当场再次拨通了对方电话，但是依旧无人接听；

3.最后催收律师留下了一封措辞严厉的催款函，并让工人帮忙转交；函件中明确要求其在7天内主动联系沟通欠款问题，否则将会对其采取强力的催收措施，让其考虑将会给其生意带来的后果及影响。

峰会路转，施压生效

3.催收律师于面访当天下午收到了债务方的电话，并与之展开了谈判：

（1） 债务方承认欠款，并表示在收到催款函后已向债权方支付人民币760,693元，已将付款凭证通过邮件发给了催收律师。

（2） 债务方承诺将在两个月内分期支付700,000元；

（3） 剩下的30万的款项作为保证金，若债权方将最后一批配件在10月前完成发货，债务方也将会按时支付该款项；若不发配件，债务方将会把该部分费用以及保修费用从保证金中扣除。

（4） 债务方还控诉债权方未遵守合同约定，自己与其签的是独家代理合同，债权方却将产品卖给了其他厂家。

4.催收律师一一将债务方所述情况反馈给了债权方，债权方表示：

（1） 确实已收到债务方的第一笔打款；

（2） 已对债务方彻底失去信任，不愿再将最后一笔货发给对方，只愿尽快收到应得的款项；

（3） 关于独家代理，是之前合作签订的，与该批货物无关。

持续施压，成功回款

5、在与债权方沟通后，催收律师立即向债务方施压，告知债权方对其已失去信任，不愿再继续发货，并要求其在一周内提供配件及保修费用的详细账单，待我方核对后，确定最终需偿还金额。

6.催收律师持续跟进案件进展，并居中调解，最终双方意见达成一致，剩余待偿还金额为879,011.27元，分2期支付，第一期支付479,011.27元，第二期支付400,000元。

7.2022年6月，债务方完成最后一笔打款，该案圆满结束。

案件总结

1. 关注老客户的交易风险

相比于首次合作的客户，老客户的确更值得信任，但也正因如此，很多卖家常常掉以轻心，大量赊销，以身犯险。但是任何企业的信用都是动态变化的，要知道老客户≠无风险客户，往往会受到行业变化、销售淡旺季、高层决策等多方面因素的影响。特别是在疫情之下，风险更增！

该案，双方在国内合作多年，债权方本以为对债务方了解甚深，但没想到债务方一到海外办厂，便出现拖欠行为，且一再失言，拒不付款，导致债权方十分被动，更是距离遥远，催收无门。