老客户就一定靠谱？快来看看这个案例吧！格鲁吉亚客户拖欠货款

案情简介:

债权方：广州某公司

债务方：格鲁吉亚某公司

债权方于2018年3月初向债务方出口一批货物，货物价值23.47万美金，由于双方是多年合作的关系，双方采用TT的方式交易，发货前支付30%货款7万美金，剩余70%货款16.47万美金发货后60天付清。5月已到约定时间，债务方迟迟未付款，债权方催促债务方结清余款，债务方回复一周内结清。然而一周过后，债务方并未履行承诺，而后债权方又多次与债务方协商还款事宜，债务方一而再再而三失信。直至2019年7月底债务方彻底失去联系。2019年10月委托我司进行催收。

初步调查：

1、债务方承认欠款事实，案件无债务纠纷，可以尝试操作。

2、债务方经营状态以及资产状态良好，近期与其他客户仍有贸易往来，有能力支付欠款。

3、债务方失联行为，恶意拖欠意图明显。

案件催收过程：

1、催收方收到案件资料后通过调查掌握了债务方的公司情况，通过电话与债务方取得了联系，债务方声称收到的产品质量有问题，并以市场行情较差货物积压为由，拒绝支付欠款。

2、催收方要求债务方提供产品质量有问题的证据，债务方无法提供，与此同时，催收方协助债权方提供了货物质量合格的相关资料。

3、催收方鉴于债务方的态度较差便向债务方发送了律师函，并通过其他方式侧面进行施压，最终债务方迫于催收方的压力，与债权方达成还款协议。债务方首次支付30%的欠款，余下欠款分5个月还清。2020年4月17日，债权方收到了30%的欠款4.94万美金，案件持续跟进中。

本案要点：

无论是初次合作的新客户还是已经合作多年的老伙伴，都不能放松警惕，要定期获取征信报告掌握合作伙伴动态，对于恶意拖欠的合作方，应及时采取行动，寻求专业催收机构的帮助，若一时听信债务方谎言，随着时间的推移，成功催收的概率也在降低。