快来看看，这种拖欠情况你遇到过吗？哥斯达黎加客户拖欠货款

案情简介：

债权方：深圳某公司

债务方：哥斯达黎加某公司

债权方与债务方于2017年3月开始洽谈合作，洽谈的付款方式为：前两批货物出货前付清；后续合作货物货船开后60天TT。前两批货物货值大概18万美金，债务方按时结清，后续又陆续合作了三批货物，债务方也未出现拖欠货款的情况。2018年5月，双方合作的第五批货物，货值78461.2美金，债务方以质量问题为由拒绝支付货款，但第五批货物出货前债务方QC已前来验货，也同意出货。债权方多次催促债务方结清货款，债务方对此并不理会，直至2019年5月，债务方彻底失去联系。2019年6月份委托我司进行催收。

初步调查：

1、虽然存在质量纠纷，但第五批货物发出去债务方QC已验货并同意出货，恶意拖欠意图明显。

2、债权方债权资料保存完整，账龄仍在催收的最佳时期，可以进行操作。

3、经过催收方的初步调查，债务方正常经营，有能力偿还欠款。

案件催收过程：

1、催收方接到委托后，立即着手开始相关催收工作，催收方先利用沟通协商的方式与债务方沟通，债务方以质量为由，说下家跟债务方索赔，索赔金额与账款金额接近，拒绝支付欠款。

2、催收方向债务方索要质量问题的相关证据，债务方无法向催收方提供货物质量问题的证据。

3、催收方又通过信用与法律方面对债务方进行施压，最终债务方同意全额归还欠款，但表示资金周转困难，财务压力较大，想通过分期付款的形式偿还。

4、在催收方的监督和帮助下，债务方与债权方达成还款协议，最终2020年5月份债权方收回了全部账款。

本案要点：

1、新老客户应一视同仁，严防长期合作更改付款方式带来的风险。

2、企业应建立尽量完善的风险控制和应对机制，在遇到拖欠货款的情况，有能力应对减少坏账风险。