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印度客户的特点,与印度客户做外贸需要注意哪些风险,如何预防印度客户拖欠货款

印度客户的特点,与印度客户做外贸需要注意哪些风险,如何预防印度客户拖欠货款

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2021-11-03

印度是中国的重要贸易合作伙伴,印度的市场也足够大,如果想和印度客户开展贸易合作,就需要先对印度人有深入了解,知己知彼百战百胜。本文将主要介绍印度客户特点、付款方式、资信信用和遇到印度客户欠款时的解决方案。除此之外,小编还会在文章中介绍一些印度客户拖欠货款的处理办法等。

一、印度(India)国情

印度人口:13.24亿,居世界第2位。

印度首都:新德里(New Delhi),印度共和国的首都,也是全国政治、文化中心,也是印度北方最大的商业中心。

印度时间:印度时区为东五区,当前时间比北京时间晚2.5个小时。

印度地图:印度面积约298万平方公里(不包括中印边境印占区和克什米尔印度实际控制区等)。面积居世界第7位。东北部同中国、尼泊尔、不丹接壤,孟加拉国夹在东北国土之间,东部与缅甸为邻,东南部与斯里兰卡隔海相望,西北部与巴基斯坦交界。东临孟加拉湾,西濒阿拉伯海,海岸线长5560公里。

其他:印度是个多民族多语言、多党派和多宗教的国家,就目前来说,这是全世界最复杂的国情。印度官方语言是英语,原因是独立时占人口46%的印地语系要成为官方语言,遭到了其它民族的反对。印度是一个联邦制的国度,在它28个邦中,现执政党能够获得领导权的不到半数。

二、印度客户特点

1、印度客户性格特点

(1)善变:今天说是这样,明天又是另外一回事。即使签了合同,他还有可能要求更改这更改那。

(2)时间观念不强:印度客户普遍做事比较拖延。

(3)喜欢磨、砍价:所有的交易都要经历过一段千锤百炼的过程,我们在与印度客户沟通时,需要沉住气,耐住性子,不卑不亢,慢慢跟他打太极。

2、印度客户接待注意事项

(1)我们在与印度人打交道的过程中,对宗教、印巴冲突、核武器、两性关系等话题,千万不要主动涉及,尽量避免。

(2)印度人信奉印度教或伊斯兰教,每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上,中午,下午,黄昏,睡觉前。所以找印度人谈生意,一定要挑准时间。

3、印度客户饮食习惯

(1)基本上客人都只吃素,如果来中国招待他们,最好去印度餐厅。

(2)他们特别爱吃生洋葱和咖喱。各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。

(3)有些印度客户也是吃肉的,如果我们担心点错菜,可以先问客户吃不吃肉,如果对方说不吃,那就可以点全素宴;如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉,大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉,所以点这两个绝对不会错。

(4)餐桌上千万不要点牛肉,因为在印度人心中,印度牛是他们的神,是要赡养天年的。

三、印度客户付款方式

(1)信用证付款L/C,信用证是指银行有条件保证付款的证书,按照这种结算方式的一般规定,买方先将货款交存银行,由银行开立信用证,通知卖方开户银行转告卖方,卖方按合同和信用证规定的条款发货,银行代买方付款,银行承担付款义务。 但对于印度信用证,仍需注意其中的软条款,避免收款风险。

(2)电汇T/T,T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内,是较为传统式的交易模式,分为前TT和后TT,前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户;后者是先装货,见到提单传真后全额汇款,适合大额付款。

(3)西联汇款,西联是世界上领先的特快汇款公司,适合小额私人的汇款,只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款,使用西联汇款方式时切记姓和名的顺序。

(4)Payssion(全球本地支付),针对有跨境收款需求的企业和个人,可以接入全球300多种本地支付,没有信用卡也能接入使用,支持包括网银转账、电子钱包、预付卡、运营商计费、现金付方式。

四、如何预防印度客户拖欠货款

印度客户的资信和信用状况

催全球基于历史承接过的300余件印度欠款催收案件和咨询服务,加上母公司格兰德信用,已累计提供过3000多份的印度企业信用报告,对印度客户的信用状况比较了解。整体上看,印度客商和商人的信誉较差。跟印度客户合作的风险系数很高,所以一定要小心。全款发货是最优选择,当然,如果必须赊销,请提前做好防范(交易前调查对方是否真实存在,通过印度企业信用报告,了解对方的经营、财务、历史诉讼情况),做好一旦被拖欠的应对方案。

印度企业信用报告获取方式

印度企业信用报告,通常要通过第三方专业机构调查,企业自行查询的难度较大。

如果遇到印度客户拖欠时,除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因,建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况,如有必要,最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告,再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时,最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。



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