科特迪瓦位于非洲西部海岸，南向几内亚湾，西接利比里亚及几内亚，北邻马里和布基纳法索，东靠加纳。是西非国家经济共同体成员国之一，天然享有对外贸易交通优势。作为“非洲四小龙”（埃塞俄比亚、加纳、吉布提、科特迪瓦）之一，具备较大的市场开发潜力。

中国是科特迪瓦在亚洲的第一个合作伙伴，还是第一个对其进行投资的国家，两国经贸关系发展顺利，合作前景广阔。本文将主要分享科特迪瓦的客户特点、付款方式、企业资信情况和预防科特迪瓦客户拖欠货款的技巧。　　

科特迪瓦客户的特点

1、科特迪瓦风土人情

（1）科特迪瓦是一个多民族的国家，每个民族都有自己特有的习俗。

（2）科特迪瓦社会历来有尊老敬长的习俗，把是否尊老敬长作为衡量一个人是否有修养、讲礼貌的基本道德标准。

（3）在科特迪瓦，同朋友约会，必须事先联系，确定时间地点，并准时赴约。

2、科特迪瓦客户接待注意事项

（1）在商业习惯上，科特迪瓦的上班时间一般是7-14点；有些则是早上8-12点下午15-18 点。注意要在上班时间约定会议。

（2）科特迪瓦是一个非常讲究称谓的国家，得体的称谓可以给科特迪瓦人留下一个文明礼貌的印象。

（3）在科特迪瓦，人们交谈时，一般都注意聆听对方的言谈，不意打断对方正在谈论的话题，不贸然评论对方的谈话内容，如有不明白的地方要有礼貌地提出来，这样才能取得对方的信任，赢得对方的好感。

3、科特迪瓦客户吃什么？

（1）科特迪瓦人在饮食上多数以大米、玉米、甜薯为主食，副食为牛羊肉、鸡、鸭、鸡蛋、鱼以及西红柿、卷心白菜、土豆等蔬菜。

（2）科特迪瓦人在口味上，一般喜爱油腻、而且习惯吃大块的牛、羊肉，不爱吃肉片、肉丝、肉丁之类的菜肴，他们的食量一般都比较大。

（3）科特迪瓦人所烹饪的菜肴中，爱用椰子油、棕榈油、香叶、尖头辣椒等作调料。他们一般都忌吃虾、鸡毛菜和蘑菇等。

4、出口科特迪瓦的注意事项

根据科特迪瓦商贸促进部MCAPPME相关法令要求，从2018年7月16日起，科特迪瓦（The Republic of C?te d'Ivoire, 也称Ivory Coast“海岸”）开始实施产品符合性评定方案 VoC。在科特迪瓦进口管制目录内的产品在海关清关时必须随附一张产品符合性证书CoC（Certificate of Conformity），以证明所进口的产品符合科特迪瓦相关技术法规和标准要求。此证书是货物在科特迪瓦海关清关的必需文件，在出货地签发COC。

科特迪瓦客户付款方式

1、信用证（Letter of Credit ,L/C)，是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。 对于科特迪瓦信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

如何预防科特迪瓦客户拖欠货款

通过调取科特迪瓦企业信用报告可以帮助外贸企业了解客户的经营、财务状况等，辅助交易决策，有效防范、识别及应对交易风险。

科特迪瓦客户的资信和信用状况

催全球基于历史承接过的50余件科特迪瓦欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德信用累计提供过的300多份科特迪瓦企业信用报告，对科特迪瓦客户的信用状况比较了解。整体上看，科特迪瓦客户的信誉属于一般水平。与科特迪瓦客户打交道的时候，要认真对待，把方方面面的细节把握好，提升风控意识，做交易决策、选择交易方式时多多留心。

合作前，通过调取交易方企业的信用报告，调查对方是否真实存在、经营情况是否正常、是否有过贸易纠纷等，避免上当受骗，有效预防交易风险。但这并不绝对，一旦遇到客户拖货款，需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间调取对方的信用报告，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。