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合作方内部人员变动,无人接管订单!款项被拖欠一年,如何破局?美国催收成功案例

合作方内部人员变动,无人接管订单!款项被拖欠一年,如何破局?美国催收成功案例

美国
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拖欠金额131647.25美元
|
拖欠时长一年
回款案例
2023-06-02

案情简介

债权方:温州某进出口有限公司


债务方:美国某公司

拖欠金额:131647.25美元

拖欠时间:一年



温州公司于2021年8月将价值188067.5美元的机械设备分两批发往美国纽瓦克港。根据合同约定,美国公司预付30%的货款作为定金,剩余70%的款项,收货后60天内完成支付;但是直到收款截止日,美国公司都未有任何打款行动。

对接人离职,回款艰难

温州公司立即询问美国对接人原因,对方起初表示公司内部人员变动,批复该款项需要时间;之后再联系对方竟告知已经离职;

期间温州公司曾多次邮件、电话联系美国公司催要货款,前台人员每次都称会转告领导,但是次次无果;无奈之下委托催全球代为处理,希望能够借助专业机构的优势,尽快联系上美国公司,收回货款。



催收过程



初步调查、定位案件关键点

1、催收律师结案后,立即对债务公司做了初步调查,根据对方信用报告上的信息显示,债务公司目前在营,且近三年的财务状况良好,未有其他异常;

该案件目前最大的难点在于如何成功与债务公司决策人取得联系,推动案件发展。

成功联系债务方,顺利推动案件发展

2、为了顺利联系到债务公司人员,催收律师分别

(1)给债务公司邮寄了一封催款函

(2)给债务公司多个部门发送了催款邮件

函件上明确写明了整个交易的细节,包括应付款日、拖欠时长、拖欠金额等,同时要求对方在7天之内偿还欠款,并留下了催收律师的联系方式。

3、函件发出第6天,催收律师收到了一个自称是债务公司法务的人的电话,对方表示该案将由他与催收律师对接。

经过沟通,催收律师提供了相关案件资料及对账单,同时为尽快解决该案,催收律师与对方约定下次通话沟通的时间,并要求需要债务公司负责人出席。

解决漏发零件问题,即可收回欠款?

4、到了约定的时间,催收律师主动联系了债务方,对方CEO Mr.S承认确实存在该笔交易,并告知当时因为公司人员内部调整,导致无人对接该笔订单;同时表示公司很愿意尽快解决该案,但是根据之前的交易资料显示,债权方漏发了部分配件,如果能尽快解决此事,那么所欠货款也将会尽快完成支付。

5、催收律师立即将债务方提供的漏发零件的资料反馈给了债权方,并就当前的形势做了专业分析,目前债务方还款意愿强烈,解决漏发零件问题是收回所欠货款的关键。经过多次沟通债权方表示愿意将零件发给债务方,但是要求在货发后,立即支付欠款。

签署新的协议,成功回款

6、通过催收律师多次居中协调,最终双方意见达成一致,签署了新的协议,债权方将于2023年3月15号之前将零件装箱发出,船离港后的14天之内,债务方需将131647.25美元的欠款按约完成支付。

7、催收律师持续跟进案件进度,2023年3月11号,债权方按约将零件装船发出;

2023年3月23号,债务方提供了131647.25美元付款水单;

2023年3月26号债权方确认收到欠款,该案圆满结束。



案件总结


1、深入了解合作方信息,避免单线联系

该案,债权方在遭遇拖欠时,由于对接人离职且与债务方相隔甚远,迟迟找不到债务公司关键人处理此事,自行催收毫无成效,导致货款被拖欠近一年。

在此提醒所有外贸人:

在与买家交易时,特别是海外买家,为防患于未然,务必掌握对方企业多位负责人的联系方式,避免单线联络,对接人出现变动,产生合作风险。

2、专业的事交给专业的人

催收律师在接到该案后,逐步分析案件要点,并逐个击破,帮助债权方成功收回货款。

专业的催收机构地域优势明显,在当地的催收律师,不仅精通当地法律和商业环境,更有渠道资源优势,能够更快速的定位债务方及债务方决策人,快速推进案件发展,增加回款几率。



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