全球风险管理者报告供应链损失高于预期

根据 WTW 的一项调查，全球不到 8% 的企业认为他们完全控制了他们的供应链，而 63% 的企业报告今年供应链的损失高于预期，另有 10% 的企业表示损失要高得多。

“2025年，企业因业务中断的规模而措手不及，”WTW表示。报告解释称，今年更严重的损失是由地缘政治不稳定、气候变化和全球供应链瓶颈等外部因素造成的，这使得企业更加难以预测和掌控经营状况。

WTW 表示：“2025 年的损失经历凸显了一个现实，即许多外部风险甚至可能压倒最积极主动的风险管理策略。”

WTW 研究网络发布的《2025 年供应链风险评估》发现，在接受调查的 1,000 名全球风险经理、供应链经理和首席执行官中，19% 的人认为地缘政治风险是供应链最令人担忧的问题，其次是通货膨胀，占 18%。

WTW 表示：“在企业应对复杂且相互关联的供应链时，国际不稳定、政治紧张和贸易中断已成为更为紧迫的问题。”

但该经纪人指出，网络安全风险已从 2023 年上一次调查中 5% 的企业最关心的供应链问题，“飙升”到如今的 16%，而认为网络安全风险是关键风险的受访者数量则翻了一番，达到 47%。

原材料短缺和监管变化的重要性均翻了一番，分别有14%的受访者表示如此。相反，在WTW的调查中，疫情和健康风险的占比从2023年的23%下降到2025年的13%。

该经纪商警告称，近期事件往往会影响供应链问题。“组织和风险管理者可能过于关注近期的动荡，而忽略了需要持续关注的更广泛、更长期的风险，”报告警告道。“供应链风险管理必须保持敏捷和响应能力，”报告指出，并同时考虑当前和更系统性的威胁。

报告指出，自 WTW 上次调查以来，企业管理供应链的方式发生了变化，更加关注地缘政治风险、网络安全、供应商相关挑战和内部风险框架。

WTW 指出：“自我们 2023 年进行全球调查以来，许多公司已经完善了战略，优先考虑主动措施、内部协作和供应链地图软件等技术工具。”

WTW 表示，网络安全已成为企业风险管理的核心支柱，企业越来越关注确保供应商关系和合同的安全。

报告指出，对供应链韧性的投资被认为具有一定成效，尽管报告转型改进的组织有所减少。但企业越来越重视高管监督和专业风险管理团队。然而，WTW 表示，综合风险管理战略方面仍然存在差距，这为未来发展提供了机遇。

WTW 研究网络组织弹性研究主管 Simon Sølvsten 表示，供应链是组织生态系统的“支柱”。

他解释道：“其复杂的设计、国际影响力和广泛的风险暴露，对组织而言，在保持对构建高效组织韧性所必需的固有风险的必要理解和监督方面，提出了重大挑战，特别是当他们努力跟上不断变化的风险格局，同时避免过分强调近期事件再次发生的可能性的偏见时。”

WTW 欧洲企业风险和经纪业务主管 Hugo Wegbrans 表示，复杂的现代供应链“对保险行业提出了独特的挑战，必须彻底了解风险并准确量化风险，才能实现有效的多样化和适当的保费定价”。

“适当的风险量化对于确保保费反映实际风险敞口、提高可接受的风险状况、竞争力和市场的整体吸引力至关重要。”

WTW 表示，企业现在更加关注供应链中断的长期后果，这标志着风险优先级与其 2023 年的上一次调查相比发生了重大转变。67% 的受访公司认为声誉损害是供应链中断的最大风险，高于 2023 年的 41%。

报告称：“公司越来越注重管理声誉风险和长期战略挑战，而不是仅仅担心眼前的财务损失。”

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