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与俄罗斯客户做外贸需要注意哪些问题,如何预防俄罗斯客户拖欠货款

2021-10-28 干货工具

俄罗斯是世界上领土最大的国家,也是中国重要的贸易合作伙伴,国内外贸企业想与俄罗斯客户建立良好的合作关系,就需要了解俄罗斯客户的特点、当地风土人情、俄罗斯节假日、俄罗斯买家支付方式等,同时,还需要知道,如何预防俄罗斯客户拖欠货款

一、俄罗斯(Russia)国情

1、俄罗斯概况

俄罗斯时间:俄罗斯处于UTC/GMT+3小时(东三区),当前时间比北京时间晚5个小时。

俄罗斯人口1.47亿人,民族194个,其中俄罗斯族占77.7%。

俄罗斯首都:莫斯科(俄语:Москва;英语:Moscow),是俄罗斯联邦首都、莫斯科州首府。

俄罗斯地图:俄罗斯面积为1709.82万平方公里。俄罗斯横跨欧亚大陆,东西最长9000公里,南北最宽4000公里。邻国西北面有挪威、芬兰,西面有爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、波兰、白俄罗斯,西南面是乌克兰,南面有格鲁吉亚、阿塞拜疆、哈萨克斯坦,东南面有中国、蒙古和朝鲜。东面与日本和美国隔海相望。

2、俄罗斯的法定节假日及公共假期

星期六、星期日是俄罗斯的法定假日,除此之外,还有新年、圣诞节、祖国保卫者日、春天劳动节、胜利日、俄罗斯国庆日、团结日等公共假期。

 

二、俄罗斯客户特点

1、喜欢谈大金额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏耐心;

2、官僚主义作风严重,办事拖拉,喜欢“灰色贸易”,这样就造成俄罗斯外贸交易过程中谈判及下决策节奏相当缓慢,耗费的时间会很久;

3、注重实利,较为注重既得利益,对现实利益紧抓不放;

4、十分重视礼貌性问候和基本礼仪,与俄罗斯客户会面,记得第一件事是与对方进行礼貌性问候;

5、由于俄罗斯酷寒居多,所以俄罗斯人怕热不怕冷。因此,如果接待俄罗斯客户,在安排酒店时,一定要充分考虑好气温因素,尤其是在夏天的时候,调节温度的设备一定要配套完善;

6、俄罗斯人偏爱“7”这个数字,认为这是一个充满幸运的数字,所以在制定价格时,可以制定例如2.77、7.77这种数字;

7、俄罗斯人喜欢面食、牛肉、烈酒(如伏特加),做俄罗斯客户接待时可提前准备。

三、俄罗斯客户的付款方式

1、信用证付款L/C,信用证是指银行有条件保证付款的证书,按照这种结算方式的一般规定,买方先将货款交存银行,由银行开立信用证,通知卖方开户银行转告卖方,卖方按合同和信用证规定的条款发货,银行代买方付款,银行承担付款义务。对于俄罗斯信用证,仍需注意其中的软条款,避免收款风险。

2、付款交单(Documents against Payment,D/P),是指代收行必须在进口商付清货款后,才可将商业(货运) 单据交给进口方的一种结算方式。

3、西联汇款,西联汇款,西联是世界上领先的特快汇款公司,适合小额私人的汇款,只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款,切记姓和名的顺序。

4、速汇金Money Gram,是一种个人间的环球快速汇款业务,可在十余分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程,具有快捷便利的特点。速汇金就是与西联相似的一家汇款机构。

四、如何预防俄罗斯客户拖欠货款

1、调查俄罗斯客户的资信和信用状况

催全球基于历史承接过的200余件俄罗斯欠款催收案件和咨询服务,加上催全球母公司格兰德信用,已累计提供过2100多份的俄罗斯企业信用报告,对俄罗斯客户的信用状况比较了解。整体上看,俄罗斯客商和商人的信誉属于一般偏上水平,但仍然要在付款条件方面慎重。

2、俄罗斯企业信用报告包含哪些内容

俄罗斯企业信用报告一般包含:企业登记信息、董监事会、银行信息、经营场所、经营信息、企业资质与动态、欠款记录、负面记录、财务信息、行业背景、国家风险、所在国家/地区经济数据等内容。

但具体报告内容受俄罗斯相关法律法规限制如下:

①、固定资产(土地、建筑)、信用记录、退票查询这三方面因信息受限,只能获取部分信息;

②、俄罗斯私人公司不公开详细财务信息,上市公司及公共公司财务公开程度高;

③、俄罗斯企业的抵押记录没有中央统一收集渠道;

④、只有俄罗斯上市公司才有证券交易所信息。

3、俄罗斯企业信用报告获取方式

俄罗斯企业信用报告,通常要通过第三方专业机构调查,企业自行查询的难度较大。

如果遇到俄罗斯客户拖欠货款时,除了要了解清楚对方拖欠货款的真正原因,建议您在第一时间去了解客户目前的信用状况,如有必要,最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方的《企业信用报告》,再来决定催讨方案。如果自行催收超过3个月还没有结果,最好还是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

本文主要为您介绍了俄罗斯客户的特点,与俄罗斯客户打交道需要注意的点,以及通过俄罗斯企业征信报告预防交易风险,如果您已经遇到俄罗斯客户拖欠货款,该如何应对呢?详情点击阅读:

俄罗斯客户欠款催收技巧,俄罗斯外贸账款催收注意事项及成功案例


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