拉脱维亚是北欧波罗的海三国之一，北邻爱沙尼亚，东界俄罗斯，南接立陶宛，东南与白俄罗斯接壤，处于欧亚市场的十字路口，地理位置优越，是亚欧往来货物运输最方便实用的枢纽之一。

拉脱维亚是一个开放的经济体，自2013年以来，一直保持稳定增长，是欧盟增长最快的经济体之一。中国是拉脱维亚在欧盟外的第二大贸易对象国，为了帮助外贸人更好地开发拉脱维亚市场，我们本期分享的是拉脱维亚客户的特点、付款偏好及预防拉脱维亚客户拖欠货款的技巧等。

拉脱维亚客户的特点

1、拉脱维亚风土人情

（1）民族服装：男子着衬衫、长裤、长外衣，扎腰带、戴呢帽。女子穿着绣花短袖白衬衫、方格或条纹裙子，系绣花围裙，扎头巾。

（2）在社交场合行握手礼，,称男士为“先生”；称女士为“夫人”、“小姐”、“女士”。

（3）拉脱维亚人讲礼貌，重礼节。拉脱维亚人相见时会互相拉住对方的手问好。

2、拉脱维亚客户接待注意事项

（1）在商务方面，拉脱维亚在国际场合行握手礼，采用国际通用的称谓，若是拉脱维亚人对某人表示特别尊敬，则赠送柞木叶子做成的桂冠。

（2）拉脱维亚的等级制度非常严明，商务会面准时开始，访问者们必须准时参加，会议通常不会被打断。平常约会最好也要准时到达，迟到最晚不要超过五分钟或十分钟。

（3）拉脱维亚人通常不动感情，做出决策较慢，并不是为了同幕僚商量，而是不愿仓促表态。

（4）有时候拉脱维亚人也强调个人信誉，宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果你认为他们在协议中无意受到了损失而帮助他们，那么便永久地赢得了他们的友谊和信任。

3、拉脱维亚人吃什么？

（1）拉脱维亚的食品与北欧其他国家类似，油腻而且丰盛，肉和蔬菜是拉脱维亚传统饮食中重要的主食。

（2）拉脱维亚也有自己的特色菜，例如奶油大麦汤、牛奶鱼汤、夹着腊肉和洋葱的馅饼以及黑面包布丁。

（3）拉脱维亚当地人很喜欢喝啤酒，里加啤酒可以和任何其他著名品牌啤酒相媲美。

拉脱维亚客户付款方式

1、信用证付款L/C。简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。 对于拉脱维亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、电汇T/T。T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

3、西联汇款。西联汇款是国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，目前中国有中国农业银行、中国光大银行、中国建设银行等多家合作银行，可提供几分钟内提取款项的快速汇款服务，而且收款人无需缴付手续费。西联汇款属于传统型的交易模式，虽然目前也支持通过西联合作银行网点、电子渠道收发汇款，但因偏向于保护卖家的利益，会影响到出口商的订单量。

如何预防拉脱维亚客户拖欠货款

通过对拉脱维亚客户做详细的资信调查，企业可以了解拉脱维亚客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。

拉脱维亚客户的资信和信用状况

催全球基于历史承接过的40余件拉脱维亚欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德信用累计提供过的500多份拉脱维亚企业信用报告，对拉脱维亚客户的信用状况比较了解。整体上看，拉脱维亚客户的信誉属于一般偏上水平。外贸企业与拉脱维亚客户交易时，一定要做好外贸风险管控。

交易前，可做下对方的资信调查，辅助交易决策；交易中监控对方经营、财务、纠纷等状况，提前做好风险应对方案；交易后一旦遇到拉脱维亚客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。