奥地利客户拖欠货款怎么办？

奥地利客户收货后失联，怎么办？

被奥地利客户恶意拖欠货款，如何应对？

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本文主要讲述，如果遇到奥地利客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖奥地利诉讼、破产、提货相关知识，以及欠款催收的方案等。

奥地利诉讼、破产、提货等相关知识

1、诉讼相关

（1）诉讼时效：一般情况是3年，有书面合同的是2-3年。

（2）关于付款令：索赔金额高于75000欧元不得对债务方申请奥地利付款令，在友好解决无果时只能进入普通民事诉讼程序。奥地利本土支付令只适合索赔额低于75000欧的案件（当债务额低于75000欧元时，申请付款令，法院不会详细审查债务事实，直接发出付款令）。但是奥地利属于欧盟成员国，所以可以申请欧洲强制付款令。

（3）诉讼时长：正常情况下获得一审判决需要6-13个月。2%的案件需要3年以上的时间才能获得最终判决。

2、破产相关

（1）破产条件：不能按时偿还到期债务或者资不抵债；

（2）破产后不可催收。

3、提货相关

（1）材料：商业发票、原产地证书、提单；

（2）未查到弃货被海关强制拍卖的相关规定。

4、其他

（1）司法效率：法院案件审理周期长，效率不高。最短审理周期为240天左右。在送达诉状后会有4周的自动履行期。当事人不履行的则正式进入诉讼程序。特别重视庭前和解，由法院出具调解书，庭审后不再进行调解。约有85%的债务纠纷案件未正式进入诉讼程序，通过庭前和解解决。

（2）奥地利从事债务追回的律师可以直接在线访问债务方的商业登记册、土地登记册、法令文件、财务记录等，并能够通过奥地利电子司法平台(Eerv)迅速提起诉讼或启动债务收集程序以及查询债务人目前的住所、就业地点、商业地址、银行数据、正在进行的破产申请等。

被奥地利客户拖欠了货款，要如何应对？

1、拖欠初期，企业可自行催收跟进，采取邮件、电话催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿；

2、如果拖欠超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为货款回收成功率是随着时间越来越低的，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳的催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理；

3、如果自行催收、委外处理都不行，而对方仍在营业，有偿还能力，可提起法律诉讼。牢记一点，诉讼催收只适用于有还款能力无还款意愿的客户，如果对方无还款能力，即便胜诉可能也是竹篮打水一场空。

无论采取哪种方式催收货款，我们都应该在发生拖欠的第一时间，做下对方的资信调查，了解对方的经营、财务状况等，判断对方的还款能力和还款意愿，从而采取行之有效的催收方法。