坦桑尼亚催收、诉讼、提货等注意事项

1、催收相关

（1）催收没有明确的规定一天内联系债务方几次，但也要合理。

（2）催收时，通常会先给债务方发送催收函。

2、法律相关

（1）坦桑尼亚设有宪法特别法院、上诉法院、高级法院、地方法院以及检察院、司法人员委员会和常设调查委员会。

（2）在坦桑尼亚的法律文件中，常出现模棱两可的词句，且由于法律条文不完善，常出现法律法规涉及不到的灰色地带。

（3）立法不明、立法不当且经常变化，破坏了坦桑尼亚法律的稳定性，使得司法缺乏公信力，执法随意过度。

3、提货相关

（1）出口坦桑尼亚需要根据产品提供COC/PVOC证书，不同产品有不同要求，费用也要根据具体产品货值以及产品品名核算。

（2）坦桑尼亚标准局(TBS)实施了一项新产品合格评定方案，以控制某些类别的进口货物。根据该方案进口到坦桑尼亚的货物需要一份合格证书(CoC)。

（3）坦桑尼亚海关清关速度较慢。

被坦桑尼亚客户拖欠了货款，要如何应对？

首先确认拖欠的原因，是否存在争议，有争议则解决问题，无争议则要求对方尽快付款。如果对方以各种理由拖延付款，则需要判断对方是否恶意拖欠，可通过调取对方企业信用报告，了解对方的经营、财务状况等，评估对方是否具备还款能力，是否具有还款意愿，针对性的制定催收方案。

1、具备还款能力，无还款意愿

①委曲求全。告知对方自身的资金困境，需要该笔货款维持企业正常运营，让对方动恻隐之心，支付货款；

②谈判利诱。友好协商，以未来交易给予折扣等方式利诱对方尽快付款，此时注意，不要无疑又给予对方付款折扣，尤其拖欠初期，以免落人口实；

③开始施压。如果友好协商无法解决问题，可向对方发送正式的催收函，明确告知限期还款时间，逾期将产生罚息等，同时保留更多追究其责任的权利；

④强力施压。如果客户仍不还款，警告对方将联合对方的其他客户一同抵制，同时上报中国海关等部门，直至其登上信用黑名单，届时对其企业发展带来的影响，后果自负；

⑤第三方催收。如果拖欠时间已超过3个月，尽快委托专业催收机构介入处理。要知道，拖欠越久回款几率越低，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。

⑥诉讼催收。如果非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼催收的方式，需要注意的是坦桑尼亚诉讼程序相对复杂，可以寻求第三方催收机构协助，获取专业建议。

2、还款能力欠缺，有还款意愿

①以退为进促回款。如果客户资金周转确实困难，可以适当给予还款折扣或者要求对方以分期的方式归还欠款，促使对方还款，前提是对方确实经营困难，建议寻求专业催收公司协助，评估案件后再做决定，以免造成债权瑕疵，造成无法催收的局面。

②相互扶持共同发展。可以给予适当账期，帮助对方消减库存、增加销量，提高资金流入。同时，密切关注客户动态，防止对方突然破产而血本无归，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。

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