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不同国家和地区的客户,打电话的方式有何不同?

不同国家和地区的客户,打电话的方式有何不同?

干货工具
2023-10-19
由于文化的差异,世界各地的人们在使用手机通话时的习惯各不相同,比如对于有些国家,在会议时接电话是很平常的事,但在另一些国家,这便会成为最不礼貌的行为。下面就来学习一下世界各国手机通话礼仪吧!

美国


接电话:Hello、Hey
挂电话:Goodbye

  • 在公共场合美国人更习惯将手机调至静音状态或直接关闭。

  • 在公共场合接电话尽量小声也是一个不成文的规定。

  • 除非比较紧急,美国人一般不会在晚上9点之后给人打电话。


埃及


接电话:Hello

挂电话:Maa—salam

  • 在埃及,进入通话主题前,长达5分钟的寒暄是很常见的。 

  • 通话过程中,埃及人会全神贯注的听电话那头的人说话。

  • 埃及人对于自己电话号码的隐私并不是很忌讳。


俄罗斯


接电话:Hello
挂电话:до свидания 再见(达斯维达尼亚)

  • 俄罗斯人拿起听简之后不会首先发话,或者会事先问你是谁? 

  • 俄罗斯的贫高差距很大,有电话是一件很牛逼的事情。 

  • 俄罗斯的通信基站覆盖不好,人们打电话会不停的换地方。


巴西


接电话:Olá(你好)

挂电话:Tchau(再见)

  • 巴西人打电话时经常会连续说“啊”,以证明电话没断线。

  • 巴西人打电话时习惯问“你是谁?”,即便双方曾有过通话。

  • 巴西人认为拒接或者漏接电话是一件很不礼貌的事情。  


法国


接电话:Bonjour(你好)

挂电话:Au Revoir(再见)

  • 法国人认为在电话里大声说话是非常不礼貌的行为。

  • 法国人认为在公共场合拒接电话是可以被接受的事情 

  • 一般情况下法国人不会轻易的在电话中透漏个人信息


中国


接电话:喂

挂电话:拜拜、我挂了啊

  • 中国是手机用户大国,国人习惯随时随地接打电话。

  • 电话无人接听时,国人会让电话响十几次才挂断并马上重播。 

  • 国人很少有使用语音信箱留言的习惯。


印度


接挂电话:Namaste(你好/再见) 

  • 在印度,即便是晚上10点给别人打电活都是很常见的事情。 

  • 听到超响的铃声以及在图书馆里打电话的现象很平常。 

  • 印度人相比发短信更愿意直接打电话。


日本


接电话:Moshi moshi(你好)

挂电话:Sayonara(再见)

  • 日本人认为在公开场合的用手机通话是一件不礼貌的事情。 

  • 日本家庭当中,由家长接听电话的习惯非常普遍。 

  • 在日本驾车或者骑自行车打电话是被明令禁止的事情。


英国


接电话:Hello

挂电话:Tata(再见)

  • 英国和美国一祥,通常电话开头人们就会礼貌的互致问候。

  • 人们接电话前,响铃不会超过6声。不过仍是美国人的两倍。 

  • 在英国,通话时吃东西是一件极其不礼貌的事情。


泰国


接电话:Sa-wat-dee kraup(萨瓦迪卡)

挂电话:Sa wat dee(萨瓦迪)

  • 泰国人以不分场合的疯狂接电话次数而闻名。 

  • 一般情况下,电话铃一直响井且不挂断是可以被接受的事情。 

  • 工作中不接电话是非常不礼貌的事情,即便是不愿意接。


意大利

 

接电话:Pronto(长话短说)

挂电话:Salve(再见)

  • 意大利人接电话时大都以Pronto开头,意思是长话短说。 

  • 意大利人可以容忍在会议时打电话,但一般还是会关机。 

  • 在意大利,语音邮件回复时间超过30秒会被认为很不礼貌。


全世界通用的手机使用规定

无论你生活在哪里,一定不要在驾车或者骑自行车的时候使用手机

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