破产和倒闭对美国时尚界意味着什么

澳大利亚JLL网站2024年5月31日文章：破产和倒闭对美国时尚界意味着什么？

零售商关店是因为跟不上购物者的喜好。

今年关店的一系列零售商往往有一个共同点：在过去的十年里，它们并没有发生太大的变化。

自 1980 年以来一直是时尚界中流砥柱的 Express Inc.，计划关闭其 584 家门店中的 18%，包括彻底解散其 UpWest 品牌和关闭约 95 家旗舰店。

美国百货公司梅西百货今年将关闭 150 家门店。

青少年服装零售商 Rue21 将关闭全部 540 家分店。

JLL 代理租赁和业务发展董事总经理Paul Chase说："这些零售商没有对店铺进行投资，也没有紧跟潮流，他们的消费群只是从他们身边经过。零售业一直致力于预测和满足消费者的需求，在当今世界，这涉及到店内和在线体验的无缝衔接。"

据预测，到 2028 年，仅美国就将有近 5 万家零售店关闭。

Chase 说："随着商店的关闭，我们可以预见，由于消费趋势和购物习惯的改变，新的、令人兴奋的概念将取而代之。很明显，位置优越的空间将始终受到追捧，这一点从最近关闭的商店迅速扭亏为盈就可以看出。"

Chase 说，在快速发展的时尚界，生存是一项挑战，零售商必须迅速适应并进行创新，否则就有可能变得无足轻重。

全方位渠道体验推动相关性

他说，现在要在时尚界保持相关性，就必须坚定地专注于同时在线上和店内接触顾客。影响者营销在加强网络影响力方面发挥着至关重要的作用，尤其是在抓住年轻人群方面。

"影响者是销售驱动力，"Chase 说，"研究表明，超过 50% 的 Z 世代和千禧一代的购买行为是受影响因素左右的。"

零售商的任务还包括提升店内体验，使其更加现代化和更具吸引力。

Chase 说："当顾客走进商店时，购物体验应该引起他们的共鸣--产品应该具有相关性，设置应该具有可操作性。"

适应性强的零售商在不断变化的消费者偏好中茁壮成长

许多零售商已经发展了自己的业务，以直面这些挑战。帮助顾客购物的人工智能聊天机器人和帮助顾客找到完美服装的虚拟试衣技术越来越普遍。

"零售商正在这些领域进行大量投资，" Chase说，"扩大社交平台影响力和改善店内体验相结合，再加上完善分销渠道和供应线等后端先进技术的支持，是领先顾客期望的核心所在。"

零售业的未来：线下和线上体验的折衷融合

整合线下和线上体验，不断适应消费者需求的零售商将占据有利位置。

"这是一个复杂的方程式，但潜在的回报是巨大的，"Chase 说，"零售业是复杂的、令人兴奋的、快速发展的，而且远非停滞不前。"

零售业并非没有挑战，包括通货膨胀和人员配置。但Chase相信，"利用新技术的零售商将脱颖而出"。

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