干货工具

销售工作中，最棘手的部分是搞定客户的“拒绝”。

世界各国的海关要求都在这里了，注意看！

知己知彼，方能百战不殆。了解和熟悉各国买家的特点、采购习惯等，有助于我们更好的与客人沟通，达成业务。

出口商面临信用证下根本无法做到相符交单，或者即使相符交单也得不到开证行付款的风险。在信用证“软条款”中，“商检软条款”是最常见的，而且“商检软条款”已逐渐演变成进口商控制交单、交货和付款的工具，成为不法商人行使商业诈骗的手段。因此，研究信用证“商检软条款”的表现形式、潜在风险以及出口商的应对策略具有非常重要的意义。

办理退运需要韩国收货人的保函、出口韩国要贴MADE IN CHINA的标签……韩国贸易海运有一系列的霸王条款，很多外贸、货代人并不清楚，导致出现一系列问题。今天，小编就给大家详细解析下韩国贸易海运的一些特殊规定与要求。

春季广交会刚刚结束，加上出国参展的公司越来越多，所以今天很多小伙伴来问阁主这个话题： 展会上的客户什么时候联系最好？

其实，有时候催收没有成效可能的你的方法不对，催收还是有很多小技巧可循的，今天圈哥就来跟大家说说催收有哪些方法？有哪些细节需要我们注意？

近几年，来中国采购的中东客人越来越多，同样的，也有越来越多的中国外贸走出国门，去中东开拓市场。这里介绍一下中东的展会明珠——迪拜。

其实国际上也没有软条款这个说法，现在欧美日市场远去，面对一带一路市场，僧多粥少，价格PK必不可少，还有外贸企业愿意垫支打入一带一路市场，软条款更不再话下，所以软条款就是会者不难，难者不会的状态，外贸企业应该正确认识到软条款的特征及分类，如果能应付，那就是会者不难，如果搞不定，那就难者不会。

商务谈判是外贸活动中的重要一环，其核心价值绝不是讨价还价这么简单。每一笔外贸业务都是经过谈判得来的，只是复杂程度有所不同而已。当外贸订单所涉及到的金额很大，产品较为复杂或者较为精密时，商务谈判就是格外需要注意的重点。

InnerActive顾问公司的CEO Voss Graham表示，80%以上的外贸业务员都曾向他咨询这个问题：在面对潜在客户时，应该问些什么问题？

无论是20年前还是今天，对于出口企业来说，展会一直是出口企业开发客户的主流传统方式，本文给大家分享十个在展会上的小技巧

客户索赔是我们做外贸一定会遇到的问题，只是早晚的区别。可能是因为运输途中包装破损或者货物破损而导致客户索赔，也可能是产品本身质量不达标被客户索赔，等等，无论是出于什么样的情况，这无疑是让我们很反感很头疼的事情，因为大家想的就是把货物发出去，就希望天下太平，啥事儿没有了，然后，操作期间的种种因素都会将这一美好愿景打碎，不可控和不可抗拒因素都会偶尔刺激一下我们幼小心灵。