货代失误致展品"消失"被判高额赔偿！4倍运费担责冤不冤？

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2009年2月，某机械外贸企业报名了一个波兰展会的参展。

企业为此专门定制9台高压清洗机样机，准备在中东欧市场打响品牌。主办方指定某国际货代为官方运输服务商。

双方达成口头协议：货代承诺5月12日前将展品直送华沙展位。

外贸企业支付9800元运费后，提前1个多月将价值4万元的展品送至指定仓库。货代出具提单显示：起运港上海，卸货港格丁尼亚，交货地华沙。

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开展首日，展位上却空空如也。

货代客服称"清关遇到问题"，承诺当天解决。但直到展会闭幕，设备仍未送达。企业负责人回忆："我们在展馆守了三天，竞争对手都在问展品在哪。"

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索赔谈判中双方各执一词。

货代主张货物5月12日已到波兰港口，因主办方指定收货人拒不清关导致延误。

企业反驳："选择指定货代就是图省心，现在却要我们承担清关风险？"

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法庭交锋聚焦三个关键点：

1.货代是否违约？

2.11万差旅费与2.6万展位费的索赔要求是否合理？

3.失踪设备如何计价赔偿？

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证据链显示重大转折：

货代业务员录音承认保证按时布展，增值税发票等材料佐证设备成本。

法院认为：

如果货代认为收货人将可能导致涉案展品无法及时运抵目的地，应当及时向参展企业提出更改收货人或撤回按时送达展会承诺，但货代没向原告提出异议。

企业提供的4万货值凭证不足以证明货物的价值为4万美元。

参展企业以其与一个旅行社签订的出展旅游费用作为差旅费缺乏合理性，也无其他证据证明差旅费。

法院终审认定：

1.货代违约事实成立，全额退还运费9800元

2.展位费26100元属直接损失，予以支持

3.由于参展企业举证不足，按货代提供的报关单记载赔偿货损100美元

4.差旅费诉求证据不足被驳回

对于货代企业，一定要及时监控运输情况，出现变数及时通知客户并重新协商，调整运输方案，最大程度减少损失。否则，货代企业不仅不会赚钱，还会倒贴高额赔偿。

本文真实案例判决书案号：(2009)沪海法商初字第914号

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