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如何预防和应对马来西亚客户拖欠货款?

如何预防和应对马来西亚客户拖欠货款?

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2022-11-25

接到马来西亚客户询盘,担心客户不靠谱?被马来西亚客户拖欠了货款怎么办?

本文将带您了解,马来西亚客户背景调查和资信调查的方法,以及如何催收马来西亚客户拖欠的货款等。

1、了解客户当前的经营情况

接到马来西亚客户询盘或遇到客户拖欠货款时,首先需要做下客户的背景调查,核对客户提供的信息是否准确,企业是否在营,甚至做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!

方法一:通过马来西亚公司委员会SSM【ssm-einfo.my】,在线查询目标企业的注册名称、注册地址、股东、董事、公司存续状态等等基本信息。

方法二:通过马来西亚中央信贷咨询信息系统CCRIS,查询企业是否存在经营异常等。CCRIS是马来西亚最大的公共征信系统,由马来西亚中央银行统计部门负责运行和管理。当然,这需要委托专业机构来操作。

方法三:委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、马来西亚客户拖欠货款怎么办?

马来西亚企业间买卖合同纠纷的诉讼时效是6年,遇到客户拖欠,账龄千万不要超过诉讼时效,不然很难追回欠款。

如果确定客户依然在营,可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

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