怎样催收海外客户拖欠的货款——哥斯达黎加
哥斯达黎加客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到哥斯达黎加客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：通过哥斯达黎加财政部【 atv.hacienda.go.cr/ATV/frmConsultaSituTributaria.aspx 】，查询目标企业的纳税信息。
方法二：通过企业信息查询网站【 info-clipper.com/en/ 】或【 en.datocapital.co.cr 】获取目标企业的基础信息，详细信息需要付费。
方法三：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
哥斯达黎加欠款催收知识分享
1、司法体系
最高法院是最高司法机构，由22名法官组成，任期8年。任期满时如无议会2/3议员的反对，可自动连任。下设4个法庭，第一、第二、第三法庭各由5名法官组成，第四法庭（宪法法庭）由7名法官组成。地方分省、县、区三级法院。
2、贸易法相关
哥斯达黎加贸易法规很多，主要法规是《贸易法》，该法于1964年5月27日生效，内容主要分为五个部分，第一部分主要对各类公司形式、管理方法等做了规定；第二部分对义务及合同做了规定；第三部分对证券、汇票、背书、审计、支票、信用证等方面内容做了规定；第四部分对公司破产、债权等做了相关规定；第五部分对时效期做了规定。
3、诉讼时效
根据哥斯达黎加商法典规定，商业债务相关的诉讼时效是4年。
4、诉讼时效的中断
1）债务人出具书面还款承诺；
2）债权人向债务人在时效期内发出正式催款函；
3）最常用的中断时效的办法就是债务人的部分付款，会从支付利息或者部分本金的那一刻开始重新计算时效；
4）诉讼也可以中断时效：从向债务人发出诉讼通知（传票）并且确认向债务人送达之后也可以中断，在此之后债务人有5天的时间提起反对。短信、电子邮件、电话无法中断时效，需要通过邮寄的形式向债务人的工作场所或者家庭住址发送法律诉讼追收程序的通知。
5）给债务人送达通知不规范的情况下视为送达无效，无法中断时效；
6）对于债务人来说，如果超出了时效期，并且在此期间债权人并未启动司法追收程序，那么债务人可以向法院申请注销债务。
5、催收注意事项
如果遇到哥斯达黎加客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，评估催收成功的可能性，自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
