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怎样催收海外客户拖欠的货款——新加坡

怎样催收海外客户拖欠的货款——新加坡

催收实务
2023-04-14

新加坡客户拖欠货款怎么办?

1、了解客户当前的经营情况

遇到新加坡客户拖欠货款,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!

方法一:通过新加坡国家商业登记处【 acra.gov.sg 】或官方机构识别码查询网站【 uen.gov.sg 】或会计和公司监管局【 bizfile.gov.sg 】,在线查询在新加坡注册的所有企业的基础信息。

方法二:通过新加坡专门的企业搜索查询网站【 companies.sg 】,可以获取目标企业的注册时间、注册地址、公司类型、注册资本等详细信息。

方法三:通过新加坡当地企业征信机构【 companieshouse.sg 】,调取目标企业的信用报告。

方法四:委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、制定催收方案

如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

新加坡欠款催收知识分享

1、催收注意事项

1)新加坡诉讼时效是6年,过了诉讼时效后无法进行诉讼,但是可以视情况采取非诉讼手段催收;

2)新加坡法律体制相对健全,催收新加坡客户的欠款,需要尽可能多准备好债权资料,来提高催收成功率。

3)由于新加坡较小,所以一般情况下,新加坡的案件渠道方一般都会安排实地拜访。

4)催收法规健全,限制较多,如:不允许冒充公职人员、不允许晚上10点后联系债务人、不允许上门张贴催款通知、不允许通过威胁或恐吓的手段来迫使债务人偿还债务等。违法催收可能面临1000美金以下的罚款或者3年以下的监禁,情节严重的会被处以鞭刑等。

5)对于企业欠款,债权人对债务公司追偿超过1万新元,并收到法律判决,债务未在3周内被支付或担保,可以申请债务公司强制清盘。

2、制定催收方案

如果遇到新加坡客户拖欠货款,企业可先对客户做详细的背调和资信调查,了解对方是否在营,经营、财务等状况,评估催收成功的可能性,自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

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