怎样催收海外客户拖欠的货款——乌克兰

乌克兰客户拖欠货款怎么办？

1、了解客户当前的经营情况

遇到乌克兰客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！

方法一：通过乌克兰企业数据库【 rada.com.ua/eng/ 】或【 ua-region.com.ua/en/ 】，查询目标企业的基础信息，如企业名称、注册地址、联系邮箱、电话、官网、法人、经营范围等

方法二：在乌克兰证券交易所【 ux.ua/en/issuesearch.aspx 】，可以查询该国上市公司的企业详细信息；

方法三：通过乌克兰反腐项目网站【 acwalks.com.ua/en/knowledgebase/ukrainian-registers/ 】，提供了各种方法，可以调查目标企业或关键人历史不良行为，包含了例如国内的裁判文书网、企业信息公式网等等。

方法四：进口商可以在乌克兰经济发展和贸易部【 ukrexport.gov.ua/eng/ukr_export_exporters/ 】，通过企业名、产品名查询该国出口商的详细信息。

方法五：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、制定催收方案

如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

乌克兰欠款催收知识分享

1、催收注意事项

1）没有追收时间的限制，与债务人联系的时间、次数均不受限制；

2）诉讼时效为3年，债务方已经破产的情况下，无法诉讼；

3）乌克兰的专业追收机构可以进行面访，但是面访需要额外收费，根据债务方地址不同，核定具体的收费金额；

4）在乌克兰，非诉追收平均需要80天的时间。

2、催收相关法律

预法律程序包括试图与债务人解决付款计划。债务人通过电话或书面多次上诉，并决定付款程序。有时，申索人可能会选择在较长一段时间后分期或全额收取债务。

如果前置法律程序不起作用并且债务人没有回应以这种方式解决问题的尝试，则可能会采取法律措施。

为此，索赔人必须选择审理案件的法院。通常，普通法院或商事法院正在审理此类判决。

乌克兰的收债程序从提交索赔开始。债权人必须支付申请费用（州税和程序技术支持费用）。如果提出上诉，只需支付一半的州税。

通常，判决需要两个月的期限，如果是初审法院，但如果案件向最高法院和高等商事法院和其他上诉法院提出上诉，整个过程可以达到 12 个月，但还。该期限可延长至三个月。

上诉法院作出的决定可以向乌克兰最高法院提出上诉，而商业上诉法院作出的决定可以向乌克兰高级商业法院提出上诉。

不上诉的，一审法院的决定自公告之日起第十一天生效。如果上诉，该决定只有在上诉法院修改后才有效。

如果在乌克兰收债的决定对债权人有利，则可能会启动执行程序。必须采取以下步骤：国家执法部门的一名官员正在联系债务人并要求他尊重法院作出的决定，法警正在搜查债务人的资产，扣押债务人的财产，访问债务人的银行账户为了弥补债权，如有必要（如果资金不足），债务人的货物将公开拍卖。

3、制定催收方案

如果遇到乌克兰客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，评估催收成功的可能性，自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。