怎样催收海外客户拖欠的货款——塞内加尔
塞内加尔客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到塞内加尔客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：通过塞内加尔司法部网站【 seninfogreffe.sn 】，在线了解目标企业的详细情况。
方法二：通过塞内加尔企业名录网站【 e-annuaire.orange.sn/all_entreprises 】、【 yelu.sn 】，在线获取部分企业信息。
方法三：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果遇到塞内加尔客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，评估催收成功的可能性。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
塞内加尔欠款催收知识分享
1、催收注意事项
1）合同双方采用友好方式解决合同实施或解释中产生的分歧或争议。若协商无效，双方可向仲裁机构提起诉讼。
2）商务纠纷一般适用塞内加尔法律，可参考法国法律。也可要求国际仲裁，但须在合同中注明。作为另外选择，任何商业纠纷可提交给非洲普通法和仲裁法院(CCJA)。普通法和仲裁法院的仲裁结果可以推翻塞内加尔法律机构的裁决。
3）根据塞内加尔Senegal法令，凡发货至塞内加尔达喀尔港(Dakar)或经由此港转往马里等其他目的地的货运都必须向ZKTEST申请ECTN电子货物跟踪单。如果没有申请将被视为触犯塞内加尔的条例，并在目的港受到严厉惩罚。
2、合理的催收措施
如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
