标志性零售商凯马特(Kmart)破产后幸存,但已接近悲惨结局

Albany Herald网站2023年9月12日文章(作者:Daniel Kli):标志性零售商凯马特(Kmart)破产后幸存,但已接近悲惨结局。
零售店的经营环境残酷无情,竞争环境瞬息万变。
许多零售店在达到顶峰后似乎再也无法撼动,但稍有不慎就会被淘汰出局。
例如,玩具"反斗城"(Toys "R" Us)曾是玩具业的霸主。父母带着孩子去那里是一件大事,是一种娱乐。然而,该连锁店的管理层却忽视了这样一个事实:塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)等竞争对手可以以更低的价格出售玩具,从而吸引父母购买利润更高的商品。
玩具"反斗城"也没有意识到亚马逊对其业务构成的威胁,不但没有做出稳健的改变以保持其门店的吸引力,反而慢慢失去了相关性。当这个曾经的主导品牌的高管们知道发生了什么时,他们已经没有钱(由于一系列糟糕的财务选择)来进行必要的改变了。
这并不是一个独特的故事。事实上,这也是一个典型的故事,曾经的主要企业,包括 Ames、Bradlee's 和 Caldor 等折扣店,都重复过这样的故事。
然而,这些品牌从来都不是折扣百货领域的佼佼者。这一荣誉由 "蓝光特价"的发源地凯马特(Kmart)保持,该公司在巅峰时期曾拥有近 2500 家分店。
[Blue Light Special: Kmart的标志性的"蓝光特价"销售噱头,是指在特定商品的有限时间内降价时的惊喜公告。在每次随机促销活动开始时,商店的扩音器中都会听到" Kmart购物者请注意…"这句话通常是在宣布特价商品之前。同时,一个闪烁的蓝色警笛灯(类似于许多警车顶部的警笛)照亮了整个区域。然后顾客们蜂拥到指定的部门,参加这场促销活动。在这场促销活动最受欢迎的时候,这一活动经常成功地引发购物狂潮,尤其是因为折扣通常不会超过15分钟。]
现在,作为濒临消亡的西尔斯(Sears)百货帝国的一部分,该连锁店已经进入了悲惨的最后日子,与其说它是一家持续经营的企业,不如说是一种新奇的事物。
凯马特濒临绝境
蓝灯特价是凯马特连锁店特有的一种流行销售噱头。首先是 "凯马特购物者请注意",宣布某件商品将在几分钟内打折。那件特价商品被警察式的蓝色灯光照亮。
在该连锁店的鼎盛时期,几乎每个人都知道这个噱头,但现在它已被历史尘封。"凯马特购物者请注意 "这句话曾是流行文化的试金石,与温迪(Wendy's)的 "牛肉在哪里?"或百威啤酒(Budweiser)的 "whassup(怎么嗻) "广告不相上下。
现在,由于前西尔斯百货公司首席执行官埃迪·兰伯特(Eddie Lampert)将该品牌推向了濒临灭绝的边缘,凯马特已经大不如前。在 1994 年的巅峰时期,凯马特拥有近 2500 家连锁店,而现在,凯马特在美国的连锁店很快就将只剩下最后几家。
"该公司向新泽西州劳工部提交了一份通知,称他们将在 10 月 29 日之前解雇该州位于韦斯特伍德的最后一家凯马特的所有员工。"据波士顿 Kiss 108 电台报道,该店将于 9 月 30 日关闭。
这将使该连锁店在纽约州宾厄姆顿只剩下一家分店,在波多黎各、美属维尔京群岛和关岛有六家分店。
西尔斯百货也好不到哪里去
西尔斯百货的衰落更令人唏嘘。该连锁店当时的地位相当于今天的沃尔玛,曾是美国零售业的霸主,最高峰时拥有约 3,500 家门店。
现在,这一数字已经减少到不足 15 家,许多现有的分店(也许是全部)提供的商品有限,大部分货架都是空的。对于一家曾经主导零售业的公司来说,这是一个惨淡的局面,就连沃尔玛也从未做到这一点。
据 Castus 报道,"在巅峰时期,仅西尔斯百货的销售额就占整个美国经济的 1%,三分之二的美国人在任何一个季度都会去那里购物。"
"西尔斯百货之所以能成为美国最大的零售商,是因为它成功预测了影响 20 世纪后半叶的主要趋势。它正确预测了邮购零售、郊区和美国商场等事物的重要性。"
现在,该连锁店与 2005 年被其收购的凯马特一起,似乎正在走向一个灰头土脸的结局,而这在两家连锁店最辉煌的时期似乎是不可想象的。
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