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马来西亚外贸市场开发攻略

干货工具

2023-11-20

给大家分享的是马来西亚市场的攻略，从马来西亚的市场情况、中马贸易现状、消费特色、互联网情况、热门产品以及注意事项等，全方面了解马来西亚，掘金马来市场。

1 马来西亚国家概况

马来西亚位于东南亚，国土被南海分隔成东、西两部分，即马来半岛南部（西马）和加里曼丹岛北部（东马）。

马来西亚是君主立宪联邦制国家。其首都吉隆坡，是马来西亚最大的城市，它是一座对东南亚的文化、教育、体育、财政、经济、商业、金融都具有极大影响力的国际大都会，是东南亚外交的两大中心之一，每年拥有高达1230万名外国游客到访，超越了北京、罗马、台北、上海等，在最吸引外国游客的城市排名中位居全球第十名。

2 中马贸易现状

中国连续14年成为马来西亚最大的贸易伙伴，中马共建“一带一路”合作稳步向前，不断释放发展红利。

今年上半年，中马双边贸易总额为913.12亿美元。前6个月，中国对马来西亚出口437.09亿美元，同比增长2.5%；中国从马来西亚进口476亿美元。

我国出口马来西亚的优势商品主要集中在电机、机械、家具、塑料、钢铁制品、车辆及零附件、矿物燃料以及织物类等类别。

中国还是马来西亚最大的外资来源国，2022年中国企业在马的投资额达554亿林吉特，占马来西亚接收外来投资总额的比例高达33.9%。中、马两国正在推进的重大合作项目也有很多，如东海岸铁路、中马“两国双园”、南部铁路等。

3 马来西亚互联网渗透率

马来西亚是东南亚地区互联网普及率最高的国家之一，截至 2023 年初，马来西亚的互联网普及率为总人口的96.8% ，同时，马来西亚有2680万社交媒体用户，相当于总人口的78.5%。

截至2023年初，马来西亚有2,480万18岁及以上用户使用社交媒体，相当于18岁及以上总人口的99.8%。

更广泛地说， 2023 年 1 月，马来西亚互联网用户总数（无论年龄）有81.1%至少使用一个社交媒体平台，马来西亚的社交媒体用户中有48.6%是女性，而51.4%是男性。

4 马来西亚电商市场情况

4.1消费者使用情况

鉴于马拉西亚高度的互联网普及率和因在疫情影响下，消费者在互联网上的使用时间增加，为电商市场的发展创造了良好的条件，马来西亚的消费者对于跨境电商消费的接受程度也越来越高。

马来西亚电商消费者主要人群为 25-35岁，此群体拥有一定的经济能力；马来西亚的消费者对于跨境电商消费的接受程度也越来越高，据摩根大通的报告显示，超过一半 (52%) 的马来西亚网上购物者进行跨境消费。

4.2 电商市场增长情况

近几年，马来西亚电商市场规模高速增长，ecommerce DB预测，到2027年马来西亚电商市场规模将达到175.394亿美元，年均增长率高达13.6%，远高于全球平均增长率。

目前马来西亚电商正处于蓬勃发展阶段，在区域全面经济伙伴关系（RCEP）成员国中，电商增势排名第一。根据摩根大通的预测，到2023年马来西亚移动电商市场规模还将以19.7%的年复合增长率持续壮大。

5 马来西亚热销产品

【3C电子类】随着科技的发展，智能家居和电子产品在马来西亚的电商市场上日益受欢迎。智能手机、平板电脑、智能家居设备、智能手表等产品成为消费者追逐的热门选择。

马来西亚消费者对科技产品的需求不断增长，通过电商平台可以轻松购买到最新的科技产品。

【时尚配饰类】马来西亚年轻消费者对时尚和个性化的服装和配饰有着极高的需求。本土的时尚品牌比国际品牌更受欢迎，而且男性也更偏向于购买服装、配饰、鞋类、钱包等时尚用品，而女性则更青睐夹克、内衣、长袖、T恤等时尚用品。

【美容个护】美妆和个护品是马来西亚电商市场的热门品类之一。

马来西亚消费者对美容和个人护理非常注重，从护肤品、彩妆、洗发护发到香水等各类产品，都有较高的需求。电商平台提供了方便的渠道，让消费者能够从全球范围内选择适合自己的美妆产品。

【母婴用品】马来西亚的电商市场中，母婴用品是一个快速增长的领域。孕妇用品、婴儿护理产品、儿童玩具等都是受欢迎的电商产品。

电商平台提供了一站式购物的便利，让准父母和父母能够轻松找到所需的母婴用品，满足孩子的成长和发展需求。

【食品类】食品类是马来西亚非常受欢迎的商品之一，其他国家和地区的特色美食和零食在当地也有着不错的销量。

【家居生活】马来西亚的电商市场中，家居生活用品也备受欢迎。

智能家居、家居装饰品、家具、厨具、床上用品等产品受到消费者的关注。随着人们对舒适家居环境的追求，他们在电商平台上寻找独特设计和高品质的产品，提升家居品味和生活质量。

【运动和户外用品】马来西亚有着丰富的户外运动和自然资源，因此运动和户外用品也备受青睐。

运动装备、健身器材、露营用品、登山装备等产品在电商平台上受到广大户外爱好者的追捧。消费者通过电商平台能够购买到各类运动和户外用品，享受户外活动的乐趣。

6 消费者特点

6.1 年轻消费者占比大

根据调查显示，马来西亚目前电商消费主力人群为25-35岁的年轻人，占整体电商消费者的30.2%，35-44岁和18-24岁的消费群体也占据了一定的比例，分别是24.6%和20%。

年轻消费者人口基数大且乐于接受新鲜事物，对国外品牌的接受度相对较高，而中国成为最受欢迎的海淘目的地。

6.2 注重产品性价比

吸引马来西亚人网购的因素除了更加便捷的购物体验还有就是更优惠的价格。

这有可能是由中产阶级崛起所推动的，他们面临着相对更高的税收和薪资停滞。这也解释了为什么马来西亚的电子商务活动，如「双十一」及「双十二」期间释出更高的优惠（高达90%）后，能够推动居家生活、时尚、健康与美容、配饰以及母婴类别中销售额最高的产品。

7 开发的注意事项

7.1 马来西亚客户接待注意事项

（1）马来人无姓氏，称呼时叫他们的名字就可以。

（2）马来人见面会以握手的方式进行问候，并在握手后把右手停靠在心上。注意对女士不可先伸出手要求握手。

（3）与马来人打招呼、握手、馈献礼品或接物时不可用左手，用左手接物或打招呼会被认为对他们不敬。

（4）马来西亚人整体上比较保守，因此见马来西亚客户时注意穿着得体。

7.2 出口马来西亚需要的产地证

1.东盟原产地证FORM E

首先，对于中国出口马来西亚的产品，最常用的原产地证是“中马自由贸易协定原产地证”，简称“FORM E”。该证明是在中马自由贸易协定（FTA）框架下，证明中国产品在出口时享有零关税或减免关税待遇，可以大大降低产品的进口成本，提高产品在马来西亚市场上的竞争力。值得注意的是，办理“FORM E”需要符合一定的规定和程序，如产品原产地、贸易方式、运输方式等，需要提前咨询相关部门并进行资料准备。

2.RCEP框架协定原产地证

除了“FORM E”证明，还有另一种原产地证明可以办理，即“RCEP原产地证”。随着“区域全面经济伙伴关系协定”（RCEP）的签署和实施，该证明在中国出口马来西亚的产品中的地位也日益重要。与“FORM E”证明类似，“RCEP原产地证”也能够享受进口关税优惠待遇。

3.一般原产地证CO

除了上述两种证明，还有一般原产地证明“CO”。它是对产品出口国家的证明，说明产品的生产或制造过程发生在该国家。虽然“CO”证明不能享受关税优惠待遇，但是在一些特定情况下，仍然可以作为出口产品的必备证明。

7.3 出口的单证需求

1.不接受同一个箱子使用于2个或以上提单中, 即：不接受partial bill；

2.Breakbulk shipment 不接受并单；

3.发货人，收货人和通知人必须提供完整的信息，并显示在提单上（包括公司名，地址，城市和国家），地址至少要显示2行；

4.发货人不能是马来西亚的公司或者个人；

5.收货人必须是马来西亚当地的公司。如果是to order 提单，通知方必须是马来西亚当地的公司；如果是转运的情况，收货人需显示为真实收货人C/O 马来西亚当地公司，并提供马来西亚公司的地址；

6.如果收货人是银行，提单上须显示为“to order of xxx bank”；

7.如果是to order 提单，“to” 和 “order”之间只能保留一个空格;