如何防范与应对海外客户拖欠货款——塞尔维亚
接到塞尔维亚客户询盘，担心客户不靠谱？被塞尔维亚客户拖欠了货款怎么办？
本文将带您了解，塞尔维亚客户背景调查和资信调查的方法，以及如何催收塞尔维亚客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前的经营情况
接到塞尔维亚客户询盘或遇到客户拖欠货款时，首先需要做下客户的背景调查，核对客户提供的信息是否准确，企业是否在营，甚至做下对方的资信调查，可以调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
1）在塞尔维亚中央证券登记结算所【 crhov.rs/index.cfm?Opcija=1&jezik=en 】，可以查询目标公司的基本工商信息，比如企业名称、企业ID号、ISIN编号、CFI编号等，还包括公司股东信息，如自然人持股占比、法人股东持股占比、股东名称、持股数量、股权占比、投票股数、投票占比、分红股数、分红占比等。
2）可以通过塞尔维亚征信机构ASB，调取目标企业的信用报告，了解对方的经营、财务、信用评级、授信额度等关键信息。
2）委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、塞尔维亚客户拖欠货款怎么办？
一旦遭遇塞尔维亚客户拖欠货款，千万别拖的超过诉讼时效。可先按照上述方法，确定客户是否依然在营以及客户的信用状况，搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
专业的事交给专业的人，如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
