捷克客户拖欠货款怎么办？

捷克客户拖欠货款怎么办？

1、了解客户当前的经营情况

遇到捷克客户拖欠货款时，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！

方法一：可以在捷克司法部【justice.cz】，在线查询目标企业的注册登记信息，因为捷克企业在当地工商管理局拿到营业执照后，还需要在当地商业法院办理商业登记注册，经法院核准并获得商业登记证书后，才算正式成立。

方法二：向捷克当地征信机构申请调取目标企业的信用报告，捷克当地有一家征信机构叫CCB。

方法三：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、制定催收方案

如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

捷克欠款催收：诉讼相关

1、诉讼时效

在捷克，普通合同的诉讼时效为3年，如有特殊规定，也可缩短和延长，最短为1年，最长为15年。

2、诉讼程序

1）捷克的法院诉讼，针对公司索赔有两种不同的程序，第一种程序是债权人向法院申请电子支付令；第二种程序是法院裁决判定支付命令。 

2）根据捷克诉讼法，债务催收到提起诉讼通常包括几个必要步骤。

①发出催款函：发出特别的催款函（本函必须在提起法律诉讼前不少于7天送达债务人，并须附有警告），希望通过友好协商解决债务问题；

②提起诉讼：友好协商无法追回欠款时，采取诉讼方式维权；

③支付令：由债权人向法院申请支付令，法院可以通过简化程序或通过普通法院程序采取行动和作出决定。对于债权明确，没有纠纷的案子（借贷），法院可以直接发出支付令而无需法庭庭审。支付令准予从交付给债务人之日起15天的期限，在此期间，债务人有义务偿还其债务或对提出申诉。

④开庭：如果债务人提出申诉，则只能由法院判决，法院在该判决中要求举行开庭庭审。

⑤费用：债务催收程序的法庭费用占争议金额的5%，最低金额为600捷克克朗，最高可达100万捷克克朗。法庭费用由失败的一方承担，关于违约利息、仲裁费用、回款需支付的税款要另外计算，详细的需要咨询催收律师。

⑥注意：在捷克通过非诉催收的债款是免税的。而诉讼催收整个流程下来，可能需要12个月或更长时间，这取决于案件的复杂程度。

3、裁决执行

如果债务人拒不还款，债权人可以向法院申请强制执行施。只能由法官或法院法警来启动债权执行，同时需要向执行人支付相关费用，非金钱的执行案件，会按照固定菲律计算，如果是金钱类执行，则会以达到的满意程度百分比计算。强制执行银行存款等现金的平均时间为几周，动产和不动产的强制执行时间可能需要几个月到一年，甚至更长时间。

专业的事交给专业的人，如果您遇到客户拖欠货款，请立即启动催收，自行催收3个月无果，及早委托专业的第三方机构催全球处理，优先尝试通过非诉手段追回欠款。