外贸人，如何搞定广交会上的客户？

2024年的春季广交会已经于4月15日拉开帷幕。

据了解，截止15日当天17时，本届广交会线下已到超6万人，涵盖全球205个国家及地区，人数比上届同期增长18.5%，俨然为世界呈现了一个隆重的外贸盛会！

而外贸人作为展会的主要参与者，想要在展示自身品牌，打响产品知名度的同时，挖掘出大量适合自己的客户，就一定要做好必要的辅助工作：

1.用对工具，选择适合的工具提升自身信息收集效率；

2.随时进行摸底，识别“假买家”，避免浪费自身宝贵的实践与资源；

3.注重聊天信息，判断客户更关注产品的哪点功能。

可以说，上述三点要素，是我们能否发挥广交会效益的关键，想要自身获客拓单的成功率，就需要将其与我们整个的参展流程融会贯通。

本次，小编就结合着自身与几位行业大牛的经验给大家介绍一下。

展会效果好不好，后续工具最重要。

经常有外贸人吐槽到：“在展会上收到了名片，但是后续根本联系不上对方，就好像上面的邮箱是假的一样。”

真的是假的吗？其实，很多时候只是因为对方不止给了你一个人名片，一堆人在联系他，他都不知道该如何回复。

那么怎么解决呢？我们不如另辟蹊径，既然那么多人联系他，我们就找出他的关键联系人，对其进行跟进，从而达成自身的开单目的。

这里，我们可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能进行操作。

https://www.x315.cn/background/email?share=OVEWO

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通过邮箱背调，我们可以快速查验出对方的邮箱有效性，并且根据现有信息反查出企业背景，进而挖掘到如姓名、职位、社媒账号等更多关键性信息。

我们可以假设广交会名片上的邮箱为mlaroche@audencia.com，通过进行背调查询，可以看到该邮箱下的基本信息，同时，该工具还为我们同步出了一些后缀相同的邮箱，我们可以记录下来，作为备用资源使用。继续向下，则可以看到工具为我们匹配出的关键联系人信息，大家可以通过其联系方式对其进行邮件营销，规避邮件“石沉大海”的现象。

广交会上一定会出现不少新客户，除了要时刻记得交换名片外，我们还可以借机会观察下客户的身份证件，以便判断对方的身份以及国籍是否符合其对外展示的样子，确保“真实性”。

在陪同客户参观展台时，我们可以留意一下对方的行为，如果对方表现得非常积极且主动，且主动询问展品的信息，那就说明对方的购买意向较高；反之，如果对方一直是一种“走马观花”的参观模式，那么这个客户我们就无需太上心了。

需要注意的是，这个操作不要表现得目的性太明显，尽量别让客户察觉，不然会给对方留下不好的印象。

在与来到展位的客户沟通时，我们需要留意下对方询问的方向。

毕竟，真正有意向的客户往往会关注许多细节：如产品的规格、价格以及交货期限等......若是对方的问题比较笼统，总是说不到点上，那么就有可能是一个无效客户。

可以尝试主动出击，有时候也会有意想不到的效果，举个例子，我们可以先请对方阐述下对于产品的期望，高质量客户基本上都会给出自身的需求，可要是对方的描述模糊，那就没必要浪费时间了。

总而言之，对于参加广交会的外贸人来说，想要抓住展中出现的每个商机，除了要确保自身拥有优质的产品质量与服务态度外，还应掌握一定的客户应对技巧，以便为自己后续的获客工作带来事半功倍的效果。