了解未清销售天数（DSO）以及应收账款管理在降低DSO中的作用

Techbullion网站2024年8月1日文章：了解未清销售天数（DSO）以及应收账款管理在降低DSO中的作用（By James Andrew）。

在众多业务流程和业务中，企业赖以生存的关键因素之一就是现金。这就是 "现金为王 "的原因之一，另一个原因是企业的现金流决定了企业的财务健康状况。但问题是，企业需要多少现金？虽然这个问题没有明确的答案，但可以肯定的是，当公司的现金流入大于现金流出时，公司就可以为其运营提供资金并计划投资。

即便如此，跟踪现金流也是一项挑战，尤其是对于那些拥有众多业务运营机构和更大客户群的大型企业而言。这就是为什么许多企业主和首席财务官要确定未清销售天数（DSO）指标，该指标决定了他们获得发票付款的速度。

忽视 DSO 指标的中小型企业（SMB）可能会受到严重影响，因为他们缺乏对现金流的可视性，这将使他们的财务资源紧张，并阻碍他们的财务健康。那么，如何跟踪和减少 DSO 以释放现金流呢？本文将提供对 DSO 的深入理解，并解释如何计算 DSO。它还将强调企业的最佳 DSO，并讨论各种规模的企业管理 DSO 的策略。

了解未清销售天数 (DSO)

这是一个会计比率，用于评估企业收到客户付款所需的平均天数。DSO 可以按月、季度或年度衡量。但是，赊销额较高的企业可能不会按年计算。许多企业按月或按季度计算 DSO，以便制定计划提高收款率。虽然改善 DSO 的方法有很多，但在此我们将讨论一些与 DSO 直接相关的会计术语和流程。

应收账款与 DSO 密切相关，它决定了赊销商品或服务的收款情况。应收账款余额良好的企业，其 DSO 也较低，这表明其收款速度较快。

现金流是指企业现金的进出。这是衡量企业财务健康状况的最重要指标。如果现金流比较健康，则表明收款效率高。

现金转换周期（CCC）是另一个衡量库存转化为现金所需时间的指标。CCC 越短，收款速度越快。

赊销是一种以赊销方式销售商品和服务的销售策略，受特定付款条件的约束。在赊销之前，公司会评估客户的信用评分，以确保他们更有可能按时付款。

上述所有术语和概念对公司的 DSO 起着至关重要的作用。这些概念稍后将用于提出减少 DSO 的策略。

计算未清销售天数

要计算 DSO，需要确定公司在某一时期的应收账款收款总额、赊销总数以及要计算 DSO 的天数。

如果要计算 1 月份的 DSO，那么总天数就是 31 天，计算公式如下；

DSO =（平均应收账款/总赊销额）×31（以天为单位的时间段）

计算完 DSO 后，您将得到一个代表 DSO 值的数字。您仍然需要确定这个值是高还是低。大多数企业的平均 DSO 约为 39 天，但各行业之间有所不同。如果您的 DSO 超过行业平均值，您就必须加以管理，以加快收款速度。相反，如果 DSO 较低，则表明您正在有效地管理收款。

减少 DSO 和释放现金流的最佳做法 

有许多最佳做法可以改善公司的收款情况并降低 DSO 值。以下是以下 5 大最佳实践： 

1.提高发票的准确性和及时性 

及时交付业务发票是提高收款效率的首要原因。如果能准确地创建发票，就能节省重新创建发票的时间，还能防止发票延误。依赖手工开票流程的企业普遍存在发票问题。采用应收账款自动化解决方案的企业永远不必担心这些问题，因为该解决方案简化了从发票到现金的所有工作流程。即使实施了自动化解决方案，对财务团队进行培训也是至关重要的，这样可以最大限度地减少发票开具错误和其他可能妨碍收款的错误。‍

2.实施信用管理政策

信用管理政策有助于企业在评估客户信用度后向其发放贷款，从而避免潜在的付款延迟和坏账。评估客户的信用评分至关重要；否则，您将面临增加 DSO 的风险，从而导致收款延迟。制定信用政策和支付条款很重要，但您还需要确保适当的沟通，让客户充分了解这些政策，其中可能包括提前付款折扣或逾期付款罚金。如果客户有良好的信用评分，您可以协商付款条件并设计灵活的政策，以改善您的业务关系。

3.提供数字支付便利

依靠支票和现金收款会给客户带来麻烦，并可能延长收款时间。便利的电子支付可加快付款处理和发票结算速度，从而提高收款率。这为客户节省了邮寄纸质支票或现金所需的时间。许多中小型企业集成了解决方案，可以接受 ACH 付款和信用卡转账，从而加快收款速度，降低债务偿还率。使用电子支付方法还能保护您的财务，防止发票欺诈，维护您的商业声誉。

4.提供提前付款折扣 

企业通常会对延迟付款的客户进行惩罚，而为提前付款提供奖励则是一种更积极的做法。这不仅能帮助您更快地收到付款，还能改善您的业务关系，而不是让那些已经在现金流方面陷入困境的客户感到沮丧。虽然折扣率在 2%至 5%之间，但对于资金周转困难的客户来说已经足够了。

但是，提前付款折扣的缺点是，如果提供给所有客户，就会侵蚀你的利润空间。因此，你应该为那些延迟付款的客户量身定制优惠方案。这将帮助你更快地获得付款，同时又不会损失利润空间。

‍5. 实施付款提醒自动化解决方案

有许多解决方案可用于发票跟进和安排付款提醒，以促进付款。通过使用这些解决方案，您可以发送自动消息，提醒客户付款。这样既能节省运营成本，又能加快收款速度，减少应付账款，而无需财务团队通过电话和电子邮件手动联系客户。这些软件解决方案还允许您针对发票逾期的客户制定扣款策略。您可以定制提醒频率并调整语气，确保客户不会因频繁的提醒而反感，从而避免挫伤客户的积极性。

底线

DSO 是决定公司应收账款（AR）收款效率的重要指标。如果收款时间过长，现金流就会出现瓶颈，最终影响公司的财务健康。在当今的数字化商业环境中，采用技术解决方案来提高收款效率是保持竞争力的关键，因为这些解决方案有助于在不需要额外人员的情况下降低 DSO。其他减少 DSO 的策略包括减少电子支付的摩擦、提供提前付款折扣、制定有效的信用政策以及简化付款提醒，以促使客户及时付款。

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