应收账款催收员，是一种怎样神奇的存在？

来源：纳斯信信用管理

一般来说，我们对于从事应收账款催收的人员，都有这种的误解，比如他们应该长这样：

而现实中的他们，又是怎么样的呢？

▼电催员

穿着西装革履，走路经常在打电话、发微信。坐的是办公室，但每个人只是一个小小的空间。一坐下来就打开电脑，在给客户打电话的过程中，一直都在注意客户说话的蛛丝马迹，一有不懂就马上查资料。

为了业绩，不知道花了多少时间在向客户低头。都说欠债的是大爷，这个时候，会有最深的体会吧。

电话不断的被拉黑，工作位置不断变动，只为了让客户接一个催款电话。这是工作，也像人生，漂泊不定，说到底不过是为了心中的那一份梦想。

▼上门催收员

面试的时候，面试官先问的第一个问题居然是：“你害怕死亡吗？”这对他来说，是第一次特殊的经历。接受了这个Offer就意味着，生死就在一瞬之间。是的，他接受了，因为年轻就喜欢有挑战性的事情。

一开始以为很简单，占着自己的身高体重优势，吓一下客户应该也就够了。没想到，入了行才知道，这个世界不是所有钱都那么容易赚。当你面对客户在你目前痛哭流涕或客户情绪崩溃的时候，自己的那种无助感真的特别深刻。

 而当你放弃这件案子的时候，甚至在转身时内心不安，转身想拿点自己的钱给客户的时候。却发现他开着玛莎拉蒂、准备过去哪个地方潇洒了。以前以为这是电影里的情节，却没有想到自己经常要面对这种问题。

▼非诉催收员

当我们账款逾期严重时，上法庭可能效果不大的时候，我们就需要一种催收员。他们不止是催收员，也是运作律师。

他们习惯使用多种方式结合催收，电催他们也会使用，而差别可能就是他们需要使用到更专业的知识。面访也会去，但不是通过威慑力去施压，而是具体分析问题，在不破坏双方合作的情况下进行的。

他们在一开始进入这个行业的时候，经常每天晚上都失眠，做梦都是在和客户协商。但是，如果回收了往往就有客户继续合作，因为这是建立在不伤害感情的基础上进行的。

很多企业都有一种误解，交给别人催收成本太高，但是自己内部人员去催收一段时间，又发现怎么这么难，浪费人力物力财力。

所以，很多事情想要效果最佳，最好的方式还是交给专业的人。